Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys : Service des eaux Senlis

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys et approvisionne 178 habitants à Senlis. Il s'agit du service des eaux à Senlis qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys, il faut téléphoner au 03 21 39 51 86. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys se trouve 12 rue d'Audincthun 62560 Dennebroeucq.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Senlis avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Senlis, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys. Il est possible de le faire en appelant le 03 21 39 51 86.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Senlis). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Senlis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Senlis, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Senlis

Pour activer votre abonnement eau à Senlis, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys au 03 21 39 51 86. Si vous déménagez sur Senlis, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Senlis, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Senlis
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys
Service téléphonique 03 21 39 51 86
Courrier postal
12 rue d'Audincthun
62560  Dennebroeucq

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Senlis, il va falloir apporter la documentation suivante à Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys :

  • adresse physique à Senlis ;
  • date prévue d'emménagement à Senlis ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 8 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Senlis, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Senlis.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Senlis et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Senlis ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Senlis...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Senlis : Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Senlis : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Senlis.

Qualité des services et qualité de l'eau à Senlis

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Senlis. Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Senlis (62310)
Qualité de l'eau à Senlis Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 14
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 2.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Senlis
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Senlis
Taux de factures impayés 0.62%
Taux de réclamations 6.53/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 14 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys repecte ces critères à 14 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys sont estimées à 2.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Senlis monte à 0.62% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 6.53 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Senlis sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys

Prix de l'eau à Senlis

Le tarif pour l'eau à Senlis fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Senlis. Moins les habitants sont regroupés sur Senlis et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Senlis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Senlis

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Senlis ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Senlis, le particulier doit contacter Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.

Certes, c'est la collectivité de Senlis a confié Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys pour la distribution d'eau à Senlis.

Que faire en cas de coupure d'eau à Senlis

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Senlis, vous devez appeler Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys au 03 21 39 51 86.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Senlis, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Senlis

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Senlis sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Senlis peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Senlis ou si une fuite importante a lieu, Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys peut intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Senlis.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à SenlisLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Senlis et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat des Eaux de la Vallée de la Lys.

Les infos à connaître à propos de Senlis

Senlis fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal de la VALLEE DE LA LYS SUPERIEURE.

La mairie est située à l'adresse 28, rue de Fruges 62310 Senlis. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 04 46 68.

Senlis est composé de 178 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Senlis

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