Le numéro de téléphone de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) est le 01 75 72 01 03. SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) est situé à l'adresse 3 Ruelle aux Moines 95450 Vigny.

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Coordonnées du délégataire SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
✔ Nom officiel 💧 SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
Numéro de téléphone 01 75 72 01 03
Adresse postale
3 Ruelle aux Moines
95450  Vigny
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Afin de se mettre en contact avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), il est nécessaire de faire le 01 75 72 01 03. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, mais encore sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Contact spécial : SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Pour les demandes par écrit, le distributeur SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) se situe à l'adresse suivante :

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
3 Ruelle aux Moines
95450 Vigny

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) via internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), le client doit faire attention à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) met à disposition un site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des usagers. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse : [email protected].

Motifs pour contacter la société SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) ?

En tant que délégation de service public, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) requiert l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Résilier le compteur SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) suite à un déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) afin de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • La relève des index au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) à partir de l'espace personnel Hormis la clôture téléphonique du contrat SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) prévoit ce service, il suffit de se connecter à votre compte client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA). Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Tout savoir sur vos factures d'eau

Ci-dessous l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).


Décrytage de la facture SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

La facturation pour l'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.

L'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de mensualité : qui dois-je appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le pôle compétent d'SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) :

Contact clientèle SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
3 Ruelle aux Moines
95450 Vigny

Numéro : 01 75 72 01 03

Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

À savoir que le tarif de l'eau est choisi directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix de l'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes se justifient notamment avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le coût global de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) : foire aux questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
3 Ruelle aux Moines
95450 Vigny

Fait à Vigny, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom et Signature

➡️ SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), qui joindre ?

En cas de démêlé avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Communes gérées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Pour retrouver plus d'informations au sujet de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :

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