SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Coordonnées du délégataire SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
✔ Nom officiel 💧 SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
Numéro de téléphone 01 75 72 01 03
Adresse postale
3 Ruelle aux Moines
95450  Vigny
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Téléphone du fournisseur SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Pour contacter SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), il faut composer le 01 75 72 01 03. Ce numéro de téléphone est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur le site internet SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Appeler SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) est disponible aux coordonnées suivantes :

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
3 Ruelle aux Moines
95450 Vigny

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) via internet

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Enfin, notons que SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) livre aux usagers un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des usagers. Ce site web est accessible à l'adresse suivante : page Web SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Pour toutes les interrogations liées à une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) ?

En tant que délégation de service public, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) gère la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Résilier le compteur SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) lors d'un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) par le biais de son espace personnel Hormis la résiliation téléphonique du contrat SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA). Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Tout savoir sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).


Ma facture en détail chez SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

La facture d'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : qui joindre ?

En cas de problème sur la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il est nécessaire de contacter le guichet compétent d'SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) :

Contact client SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
3 Ruelle aux Moines
95450 Vigny

Numéro : 01 75 72 01 03

Comprendre le coût du m3 d'eau avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) pour ma ville

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture du contrat de fourniture d'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
3 Ruelle aux Moines
95450 Vigny

Fait à Vigny, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de quelques jours de plus (une quinzaine) pour solder la facture.

Si jamais le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), qui joindre ?

En cas de litige avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Communes gérées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Pour en savoir plus au sujet de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) chez vous, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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