SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) : Service des eaux Gouzangrez

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles au sujet de l'alimentation en eau à Gouzangrez : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Gouzangrez : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA). Ce système alimente l'ensemble des résidents à Gouzangrez. C'est l'organisation à Gouzangrez qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Afin de contacter SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), il est possible d'appeler au 01 75 72 01 03. SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) est placé 3 Ruelle aux Moines 95450 Vigny.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Gouzangrez. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) que vous devez contacter, au 01 75 72 01 03 ou directement depuis le site internet.

Coordonnées du délégataire à Gouzangrez
Nom du délégataire 💧 SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
Téléphone 01 75 72 01 03
Adresse postale
3 Ruelle aux Moines
95450  Vigny
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

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À savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Gouzangrez, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Gouzangrez, c'est SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) qui s'en charge. Par conséquent, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) exécute l'ensemble des fonctions tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Gouzangrez qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Gouzangrez

Abonnement au service des eaux à Gouzangrez

Si vous emménagez à Gouzangrez, l'une des obligations qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Gouzangrez est souvent liée au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Gouzangrez

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Gouzangrez doit être faite à partir du moment où la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. De manière générale, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Gouzangrez

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Gouzangrez, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,02 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Gouzangrez ?

Le prix à prévoir pour l'eau à Gouzangrez au 1er janvier 2019 est de 2,02€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Dans la ville de Gouzangrez, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VALLÉE DE L'AUBETTE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Gouzangrez ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Gouzangrez sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de passer par le traitement avant d'être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Gouzangrez, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, notamment :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Gouzangrez ?

Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Gouzangrez, c'est SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Gouzangrez ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Gouzangrez, il est nécessaire de prendre contact SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) au 01 75 72 01 03.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Gouzangrez

Qualité de l'eau à Gouzangrez (95450)
Qualité de l'eau à Gouzangrez Derniers résultats
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 30
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 40
Pertes d'eau sur les réseaux 7.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 1.6%
Nombre d'interruptions 0.61/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.54%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Gouzangrez

Conformité microbiologique à Gouzangrez

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) procède annuellement à environ 30 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Gouzangrez

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) distribue une eau potable ayant fait l'objet de 40 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Les fuites sur le réseau de distribution SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) sont estimées à 7.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gouzangrez

Le pourcentage de renouvellement moyen à Gouzangrez est de 1.6%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gouzangrez

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans cette situation, les Gouzangrésois et Gouzangrésoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Gouzangrez et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Gouzangrez sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Gouzangrez pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gouzangrez

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Gouzangrez est aux alentours de 1.54% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.53 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA). N'ont pas été évaluées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Gouzangrez sont considérés.

Service de l'eau à Gouzangrez : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Gouzangrez ?

Le pôle eau à Gouzangrez est entièrement établi par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Gouzangrez est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Gouzangrez ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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