SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) : Service des eaux Vigny

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) et dessert 1077 citoyens à Vigny. Il s'agit du service des eaux à Vigny à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), il faut téléphoner au 01 75 72 01 03. SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) se trouve 3 Ruelle aux Moines 95450 Vigny.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Vigny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA). Il est possible de le faire en appelant le 01 75 72 01 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Vigny). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vigny, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vigny

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vigny, il suffit de se mettre en contact avec SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) au 01 75 72 01 03. En cas d'emménagement sur Vigny, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vigny, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Vigny
Nom du délégataire 💧 SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)
Téléphone 01 75 72 01 03
Adresse postale
3 Ruelle aux Moines
95450  Vigny
Adresse mail contact@sieva95.fr
Site web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vigny, il faut présenter ces papiers à SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) :

  • adresse la plus exacte possible à Vigny ;
  • date d'arrivée à Vigny ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vigny, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vigny.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Vigny et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Vigny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Vigny, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vigny : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VALLÉE DE L'AUBETTE.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Vigny : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VALLÉE DE L'AUBETTE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Vigny.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vigny

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vigny. SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Vigny (95450)
Qualité de l'eau à Vigny Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 66.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions 0.19/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.36%
Taux de réclamations 9.61/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97.3%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Les pertes sur le réseau SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) sont estimées à 66.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vigny est 6.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Vigny sont de 0.19 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Vigny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vigny est situé à 1.36% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 9.61 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA). Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Vigny sont examinés.

Collectivités gérées par SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA)

Prix de l'eau à Vigny

Prix de l'eau à Vigny (95450)


4.88€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Vigny au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.88€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VALLÉE DE L'AUBETTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vigny depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Vigny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Vigny, il est donc nécessaire de contacter SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

En effet, c'est la collectivité de Vigny a confié SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) pour l'eau potable à Vigny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vigny

En général, en cas de coupure générale d'eau à Vigny, vous devez contacter SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) au 01 75 72 01 03.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vigny, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vigny

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Vigny sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vigny ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Vigny ou en cas de fuite d'eau importante, SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA) est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA), ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Vigny.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à VignyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Vigny et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIE de la Vallée de l'Aubette (SIEVA).

Infos concernant la ville de Vigny

Vigny fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VALLÉE DE L'AUBETTE.

La mairie est située à l'adresse 4, rue Beaudouin 95450 Vigny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 30 39 21 20.

Vigny est composé de 1077 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vigny

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