Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois
Numéro de téléphone 03 24 72 08 10
Adresse postale
place de la Mairie
08300  Amagne

Service téléphonique Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Pour joindre Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, il faut composer le numéro suivant : 03 24 72 08 10. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site web Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Appeler Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois
place de la Mairie
08300 Amagne

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Les contacts Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois sur le web

Aussi, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite d'activer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, le client doit faire attention à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, notons que Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois a mis à disposition des usagers son site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs.

Pour toutes vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois gère la facturation de l'eau potable, effectue des relèves de compteurs et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois au moment d'emménager

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service client de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Résilier le compteur Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois en cas de déménagement

Dans un premier temps, vous êtes chargés de contacter le service eau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois dans le but de arrêter le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois par le biais de son espace personnel En plus de la demande de clôture par téléphone Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ci-dessous toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.


Comprendre ma facture chez Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Le paiement de l'eau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Le coût lié à la consommation est basé sur le volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux taux sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?

En cas de problème avec la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez joindre le service compétent d'Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois :

Service client Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois
place de la Mairie
08300 Amagne

Numéro : 03 24 72 08 10

Connaître le coût du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois pour ma ville

L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par des facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les aménagements influencent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'étendent, ce qui impacte le tarif total de l'eau.

Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois doit mentionner la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client quitte les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois
place de la Mairie
08300 Amagne

Fait à Amagne, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Également, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois informe son client qu'il peut profite de 15 jours supplémentaires pour tout régler.

Si jamais le problème de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, qui appeler ?

Lors d'un différend avec Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans les 3 mois qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas le client peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Pour retrouver plus d'informations au sujet de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau mais aussi du prix de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :

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