Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois : Service des eaux Lucquy

Le distributeur d'eau à Lucquy est Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois est le 03 24 72 08 10. Le prix de l'eau à Lucquy est de 2,06 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Lucquy : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable est le Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Lucquy. C'est l'organisme à Lucquy qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Pour joindre Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, il suffit d'appeler le 03 24 72 08 10. Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois se trouve place de la Mairie 08300 Amagne.

Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Lucquy : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois que le client doit approcher, au 03 24 72 08 10 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Lucquy
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois
Service téléphonique 03 24 72 08 10
Courrier postal
place de la Mairie
08300  Amagne

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À savoir : la durée pour l'ouverture du compteur à Lucquy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Lucquy, c'est Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois qui s'en occupe. De cette façon, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Lucquy qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Lucquy

Abonnement eau à Lucquy

Lorsqu'on emménage à Lucquy, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Lucquy varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Lucquy

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Lucquy est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Lucquy

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Lucquy, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,06 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Lucquy ?

Le prix de l'eau à Lucquy est de 2,06 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Lucquy, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Lucquy ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Lucquy depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Lucquy, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Lucquy ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Lucquy, c'est le Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lucquy ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Lucquy, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois au 03 24 72 08 10.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Lucquy

Conformité microbiologique à Lucquy

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Lucquy doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Lucquy

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lucquy

Données indisponibles pour Lucquy.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lucquy

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Lucquy et habitantes de Lucquy peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Lucquy ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lucquy

Données indisponibles pour Lucquy.

L'eau potable à Lucquy provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois :

  • PUITS DE GIVRY

Service de l'eau à Lucquy : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Lucquy ?

Le pôle eau à Lucquy est totalement géré par Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Lucquy est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Lucquy ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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