Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois : Service des eaux Faux

Le distributeur d'eau à Faux est Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois est le 03 24 72 08 10. Le prix de l'eau à Faux est de 2,06 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Faux : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est le Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Faux. C'est ce fournisseur à Faux qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, il suffit de composer le 03 24 72 08 10. Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois se situe place de la Mairie 08300 Amagne.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Faux : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois que le client doit joindre, au 03 24 72 08 10 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Faux
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois
Service téléphonique 03 24 72 08 10
Courrier postal
place de la Mairie
08300  Amagne

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À savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Faux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Faux, c'est Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois qui en est en charge. De cette façon, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Faux que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Faux

Souscription du contrat eau à Faux

Pour tout emménagement à Faux, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Faux dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Faux

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Faux est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Faux

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Faux, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,06 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Faux ?

Le prix de l'eau à Faux est de 2,06 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Faux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Faux ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Faux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Faux, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Faux ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Faux, c'est le Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau pour réduire ses factures. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Faux ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Faux, la démarche à suivre est de contacter Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois au 03 24 72 08 10.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Faux

Conformité microbiologique à Faux

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Faux doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Faux

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Sur tout le territoire français, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Faux

Données indisponibles pour Faux.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Faux

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Faux et habitantes de Faux peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Faux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Faux

Données indisponibles pour Faux.

L'eau potable à Faux provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois :

  • PUITS DE GIVRY

Service de l'eau à Faux : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Faux ?

Le domaine de l'eau à Faux est totalement géré par Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Faux est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Faux ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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