Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois : Service des eaux Faux

Le service des eaux est géré par Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois et approvisionne 56 citoyens à Faux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Faux à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, il est possible d'appeler au 03 24 72 08 10. Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois est placé place de la Mairie 08300 Amagne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Faux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Faux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. Il est possible pour cela de contacter le 03 24 72 08 10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Faux). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Faux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Faux, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Faux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Faux, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois au 03 24 72 08 10. En cas d'emménagement sur Faux, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Faux, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Faux
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois
Service téléphonique 03 24 72 08 10
Courrier postal
place de la Mairie
08300  Amagne

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Faux, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois :

  • adresse exacte à Faux ;
  • date d'arrivée à Faux ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Faux, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Faux.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Faux et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Faux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Faux...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Faux : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Faux : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Faux.

Qualité des services et qualité de l'eau à Faux

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Faux. Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Faux (08270)
Qualité de l'eau à Faux Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.55%
Fréquence des interruptions 2.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4%
Taux de réclamations 8.35/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois distribue une eau recensant pas moins de 16 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois distribue de l'eau ayant répondu à 16 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois sont estimées à 3.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Faux est exactement 0.55%. Ce taux correspond aux mesure de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Faux sont d'environ 2.51 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Faux sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Faux est situé à 4% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 8.35 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. Ne sont pas tenues en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Faux sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Prix de l'eau à Faux

Il faut savoir que le prix de l'eau à Faux varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Faux. Plus la population est répartie sur Faux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Faux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Faux depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Faux ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Faux, il est donc nécessaire de contacter Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Certes, c'est la collectivité de Faux a délégué Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois pour l'eau potable à Faux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Faux

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Faux, il est nécessaire d'appeler Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois au 03 24 72 08 10.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Faux, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Faux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Faux sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Faux peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Faux ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Faux.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à FauxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Faux et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Informations à propos de Faux

Faux fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois.

La mairie est située à l'adresse 5, rue Haute-Lumière 08270 false. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 24 38 04 63.

Faux est composé de 56 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Faux

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