Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois : Service des eaux Faissault

L'eau est gérée par Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois et dessert 208 habitants à Faissault. Il s'agit du service des eaux à Faissault qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, il est possible d'appeler au 03 24 72 08 10. Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois est situé place de la Mairie 08300 Amagne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Faissault avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Faissault, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. Il est possible de le faire en appelant le 03 24 72 08 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Faissault). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Faissault pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Faissault, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Faissault

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Faissault, il suffit de se mettre en contact avec Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois au 03 24 72 08 10. Si vous déménagez sur Faissault, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Faissault, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Faissault
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois
Service téléphonique 03 24 72 08 10
Courrier postal
place de la Mairie
08300  Amagne

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Faissault, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois :

  • adresse la plus exacte possible à Faissault ;
  • date d'emménagement à Faissault ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Faissault, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Faissault.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Faissault et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Faissault ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Faissault...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Faissault : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Faissault : les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Faissault.

Qualité de l'eau et des services associés à Faissault

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Faissault. Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Faissault (08270)
Qualité de l'eau à Faissault Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.55%
Fréquence des interruptions 2.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4%
Taux de réclamations 8.35/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 16 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois distribue une eau répondant à 16 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Les problèmes de fuites avec Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Faissault est 0.55%. Ce résultat est le résultat des mesures de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Faissault sont de 2.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Faissault sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Faissault monte aux alentours de 4% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 8.35 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Faissault ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois

Prix de l'eau à Faissault

Le tarif de l'eau potable à Faissault change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Faissault. Plus la population est dispersée sur Faissault et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Faissault, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Faissault depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Faissault ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Faissault, il faut contacter le service client Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Certes, c'est la collectivité de Faissault a choisi de mandater Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Faissault.

Que faire en cas de coupure d'eau à Faissault

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Faissault, il est recommandé de joindre Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois au 03 24 72 08 10.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Faissault, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Faissault

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Fachotin sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Faissault peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Faissault ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois doit intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Faissault.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à FaissaultLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Fachotin et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Syndicat des Eaux de l'Est du Rethélois.

Infos concernant la ville de Faissault

Faissault fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable de l'Est Rethélois.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"Église 08270 Faissault. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 24 72 11 35.

Faissault est composé de 208 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Faissault

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