Le numéro de téléphone de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est le 05 56 20 76 93. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est situé à l'adresse Route de Saint-Caprais 33880 CAMBES.
SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
| ✔ Nom officiel | 💧 SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 56 20 76 93 |
| Numéro de téléphone en cas d'urgence | 05 56 20 76 93 |
| Adresse postale |
Route de Saint-Caprais 33880 CAMBES |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Pour joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il est nécessaire de faire le 05 56 20 76 93. Le service client est destiné aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page internet de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.
Téléphoner à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers dans le cadre d'une urgence est le 05 56 20 76 93. Si une urgence survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se situe à l'adresse suivante :
Route de Saint-Caprais
33880 CAMBES
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sur internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il faut faire attention à insérer et alterner tous les caractères qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers dispose d'un site web exhsutif répondant à la majorité des interrogations des clients. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite à l'adresse ci-apres : [email protected].
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il faut alors de joindre le service des eaux de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.
Fermer le compteur SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers suite à un départ
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers avec son espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.
Décrytage de la facture SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
La facturation pour l'eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : le service client à appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors en cas de réclamation, il faut remonter cela au pôle compétent d'SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers :
Route de Saint-Caprais
33880 CAMBES
Téléphone : 05 56 20 76 93
Éplucher le prix de l'eau avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont causées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, influant sur le coût global de l'eau.
SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers doit présenter une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Route de Saint-Caprais
33880 CAMBES
Fait à CAMBES, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers informe son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si lle problème de règlement est transitoire, le titulaire doit joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, qui appeler ?
En cas de problème avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Communes gérées par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Pour en savoir plus sur SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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