SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Coordonnées du délégataire SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
✔ Nom officiel	💧 SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Numéro de téléphone	05 56 20 76 93
Numéro de téléphone en cas d'urgence	05 56 20 76 93
Adresse postale	Route de Saint-Caprais 33880 CAMBES
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Téléphone service client SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Pour téléphoner à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il est nécessaire de faire le 05 56 20 76 93. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site web SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Appeler SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers en cas d'urgence Le numéro de téléphone de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers si un problème survient est le 05 56 20 76 93. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Concernant les demandes par courrier, le délégataire SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se situe à l'adresse suivante :

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Route de Saint-Caprais
33880 CAMBES

Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sur le web

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il faut être vigilent et penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

D'autre part, notons que SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers met à disposition des internautes son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des personnes. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est chargé de la facturation, effectue des relèves de compteurs et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Demander la mise en service du compteur SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Résiliation du compteur SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers en cas de déménagement

Avant tout, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, prévoyez la liste de documents suivants :

La date de départ ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
Les index de consommation au moment du départ ;
La référence client SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers par le biais de l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il est couramment proposé d'opter pour son compte client. Si le fournisseur SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers dispose de cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

En savoir plus sur la facture d'eau

On vous explique tous les détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Décrytage de la facture SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

La facture d'eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la part invariable de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel numéro appeler ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers :

Contact client SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Route de Saint-Caprais
33880 CAMBES

Par téléphone : 05 56 20 76 93

Comprendre le prix du m3 d'eau chez SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

En France, le prix de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Tarif de l'eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers pour ma ville

L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les diversités de tarifs entre chaque commune sont motivées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution pèsent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : questions fréquentes

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a notamment :

Le nom et le prénom du client ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La date à laquelle le client rend le logement ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Route de Saint-Caprais
33880 CAMBES

Fait à CAMBES, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, l'usager peut demander un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

Lors d'un conflit avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Si à compter des deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client n'a touours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

SIVOM DE L'ENTRE DEUX MERS

Communes gérées par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

De manière à obtenir plus d'informations concernant SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers dans votre cas, du service en charge de l'eau ou du prix du m3 d'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :

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