SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : Service des eaux Carignan-de-Bordeaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers et fournit 3689 résidants à Carignan-de-Bordeaux. C'est ce service des eaux à Carignan-de-Bordeaux à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il est nécessaire de composer le 05 56 20 76 93. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est situé Route de Saint-Caprais 33880 CAMBES.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Carignan-de-Bordeaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Carignan-de-Bordeaux, il est possible de rentrer en contact avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Il est possible de le faire en appelant le 05 56 20 76 93.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Carignan-de-Bordeaux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Carignan-de-Bordeaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Carignan-de-Bordeaux, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

En charge du réseau d'eau potable, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Carignan-de-Bordeaux

Pour activer votre abonnement eau à Carignan-de-Bordeaux, il faut rentrer en contact avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93. Si vous arrivez sur Carignan-de-Bordeaux, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Carignan-de-Bordeaux, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Carignan-de-Bordeaux
Nom du service de l'eau 💧 SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Téléphone service client 05 56 20 76 93
Service téléphonique urgences 05 56 20 76 93
Service postal
Route de Saint-Caprais
33880  CAMBES
Service mail accueil@siea-portesentredeuxmers.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Carignan-de-Bordeaux, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers :

  • adresse exacte à Carignan-de-Bordeaux ;
  • date d'emménagement à Carignan-de-Bordeaux ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Carignan-de-Bordeaux, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Carignan-de-Bordeaux.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Carignan-de-Bordeaux et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Carignan-de-Bordeaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Carignan-de-Bordeaux.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Carignan-de-Bordeaux : SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Carignan-de-Bordeaux : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Carignan-de-Bordeaux.

Qualité de l'eau à Carignan-de-Bordeaux

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Carignan-de-Bordeaux. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Carignan-de-Bordeaux (33360)
Qualité de l'eau à Carignan-de-Bordeaux Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 80
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 95
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Carignan-de-Bordeaux
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Carignan-de-Bordeaux

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 80 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers distribue une eau répondant à 95 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Les problèmes de pertes sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sont estimées à 3.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Carignan-de-Bordeaux est estimé à 0.57%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Carignan-de-Bordeaux monte aux alentours de 2.44% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Carignan-de-Bordeaux sont contemplés.

Collectivités gérées par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Prix de l'eau à Carignan-de-Bordeaux

Prix de l'eau à Carignan-de-Bordeaux (33360)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Carignan-de-Bordeaux au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Carignan-de-Bordeaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Carignan-de-Bordeaux sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Carignan-de-Bordeaux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Carignan-de-Bordeaux, il faut contacter le service client SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

En effet, c'est la collectivité de Carignan-de-Bordeaux a choisi SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers pour le service des eaux à Carignan-de-Bordeaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Carignan-de-Bordeaux

En général, si l'eau est coupée à Carignan-de-Bordeaux, il est nécessaire d'appeler SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Carignan-de-Bordeaux, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Carignan-de-Bordeaux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Carignanais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Carignan-de-Bordeaux peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Carignan-de-Bordeaux voire en cas de rupture de cannalisations, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Carignan-de-Bordeaux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Carignan-de-BordeauxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Carignanais des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Les infos à connaître à propos de Carignan-de-Bordeaux

Carignan-de-Bordeaux fait partie de la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS.

La mairie est située à l'adresse 24, rue de Verdun BP 48 33360 Carignan-de-Bordeaux. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 56 21 21 62.

Carignan-de-Bordeaux est composé de 3689 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Carignan-de-Bordeaux

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