SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : Service des eaux Carignan-de-Bordeaux

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Carignan-de-Bordeaux : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Carignan-de-Bordeaux : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Carignan-de-Bordeaux. C'est ce fournisseur à Carignan-de-Bordeaux que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Afin de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il est nécessaire de composer le 05 56 20 76 93. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est situé Route de Saint-Caprais 33880 CAMBES.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Carignan-de-Bordeaux. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers que le client doit approcher, au 05 56 20 76 93 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Carignan-de-Bordeaux
Nom du service de l'eau 💧 SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Téléphone service client 05 56 20 76 93
Service téléphonique urgences 05 56 20 76 93
Service postal
Route de Saint-Caprais
33880  CAMBES
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Carignan-de-Bordeaux, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Rôle de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Carignan-de-Bordeaux, c'est SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers qui en est en charge. Par conséquent, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Carignan-de-Bordeaux qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Carignan-de-Bordeaux

Abonnement au service des eaux à Carignan-de-Bordeaux

Pour tout emménagement à Carignan-de-Bordeaux, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Carignan-de-Bordeaux est principalement liée au type de logement :
  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de souscrire au contrat eau dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Autres communes desservies par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers ?

Se désabonner à l'eau à Carignan-de-Bordeaux

La clôture du contrat d'eau à Carignan-de-Bordeaux doit être faite à partir du moment où le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Carignan-de-Bordeaux

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Carignan-de-Bordeaux, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,32 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Carignan-de-Bordeaux ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Carignan-de-Bordeaux au 1er janvier 2019 est de 2,32€/m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,42€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Carignan-de-Bordeaux, le tarif eau potable est fixé par SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Carignan-de-Bordeaux ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Carignan-de-Bordeaux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Carignan-de-Bordeaux, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Carignan-de-Bordeaux ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Pour les citoyens de Carignan-de-Bordeaux, c'est SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Carignan-de-Bordeaux ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Carignan-de-Bordeaux, la démarche à suivre est de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Carignan-de-Bordeaux

Indicateurs de la qualité de l'eau à Carignan-de-Bordeaux (33360)
Qualité de l'eau à Carignan-de-Bordeaux Résultats publiés
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 80
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 95
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.57%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Carignan-de-Bordeaux
Factures impayées en pourcentage 2.44%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Carignan-de-Bordeaux

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Carignan-de-Bordeaux

Conformité microbiologique à Carignan-de-Bordeaux

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers réalise annuellement 80 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Carignan-de-Bordeaux

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers distribue une eau potable ayant fait l'objet de 95 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Les fuites d'eau sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sont estimées à 3.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Carignan-de-Bordeaux

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Carignan-de-Bordeaux est estimé à 0.57%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Carignan-de-Bordeaux

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Carignanais et Carignanaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Carignan-de-Bordeaux et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Carignan-de-Bordeaux

Le taux d'incidence des factures impayées à Carignan-de-Bordeaux est de 2.44% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Carignan-de-Bordeaux sont examinés.

Service de l'eau à Carignan-de-Bordeaux : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Carignan-de-Bordeaux ?

Le pôle eau à Carignan-de-Bordeaux est entièrement établi par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Carignan-de-Bordeaux s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Carignan-de-Bordeaux ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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