SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : Service des eaux Cambes

L'eau est gérée par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers et alimente 1346 habitants à Cambes. C'est ce service des eaux à Cambes qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il est possible d'appeler au 05 56 20 76 93. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est placé Route de Saint-Caprais 33880 CAMBES.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cambes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Cambes, il est conseillé de contacter le fournisseur SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 56 20 76 93.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cambes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cambes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cambes, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Chargé de distribuer l'eau potable, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cambes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cambes, il est nécessaire de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93. Si vous emménagez sur Cambes, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cambes, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cambes
Nom du service de l'eau 💧 SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Téléphone service client 05 56 20 76 93
Service téléphonique urgences 05 56 20 76 93
Service postal
Route de Saint-Caprais
33880  CAMBES
Service mail accueil@siea-portesentredeuxmers.fr
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cambes, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers :

  • adresse exacte à Cambes ;
  • date prévue d'arrivée à Cambes ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cambes, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cambes.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Cambes et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cambes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Cambes, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Cambes : SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Cambes : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Cambes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cambes

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cambes. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cambes (33880)
Qualité de l'eau à Cambes Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 80
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 95
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cambes
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cambes

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sert une eau ayant répondu à près de 80 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers distribue de l'eau ayant répondu à 95 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Les fuites sur le réseau de distribution SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sont estimées à 3.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cambes est 0.57%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Cambes est de 2.44% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cambes sont contemplés.

Collectivités gérées par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Prix de l'eau à Cambes

Prix de l'eau à Cambes (33880)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Cambes au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cambes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cambes sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Cambes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cambes, il faut alors joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

En effet, c'est la collectivité de Cambes a confié SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers afin de se charger de distribuer l'eau à Cambes.

Eau coupée ? Qui appeler à Cambes

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Cambes, il est recommandé de joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Cambes, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Cambes

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Cambais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Cambes peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Cambes voire en cas de rupture de cannalisations, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers intervient afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Cambes.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à CambesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Cambais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Les infos à connaître à propos de Cambes

Cambes fait partie de la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS.

La mairie est située à l'adresse 9, route de Saint-Caprais 33880 Cambes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 56 21 85 76.

Cambes est composé de 1346 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cambes

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