SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : Service des eaux Saint-Caprais-de-Bordeaux

Agence de l'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers et alimente 2717 personnes à Saint-Caprais-de-Bordeaux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il faut téléphoner au 05 56 20 76 93. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se trouve Route de Saint-Caprais 33880 CAMBES.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux (33880)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Caprais-de-BordeauxPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Caprais-de-Bordeaux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 56 20 76 93.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Caprais-de-Bordeaux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Caprais-de-Bordeaux. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Caprais-de-Bordeaux, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Caprais-de-Bordeaux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux, il est nécessaire de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93. En cas d'arrivée sur Saint-Caprais-de-Bordeaux, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Caprais-de-Bordeaux, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Caprais-de-Bordeaux, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers :

  • adresse physique à Saint-Caprais-de-Bordeaux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Caprais-de-Bordeaux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Caprais-de-Bordeaux, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Caprais-de-Bordeaux.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Caprais-de-Bordeaux et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Caprais-de-Bordeaux, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Caprais-de-Bordeaux : SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Caprais-de-Bordeaux : les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Caprais-de-Bordeaux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Caprais-de-Bordeaux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux (33880)
Qualité de l'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Caprais-de-Bordeaux
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Caprais-de-Bordeaux

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Les fuites d'eau sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sont estimées à 78.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Caprais-de-Bordeaux est 3.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux sont d'environ 0.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Prix de l'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Prix de l'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux (33880)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Caprais-de-Bordeaux au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux. Plus la population est répartie sur Saint-Caprais-de-Bordeaux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Caprais-de-Bordeaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux, le particulier doit contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Caprais-de-Bordeaux a choisi de mandater SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers pour la distribution d'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Caprais-de-Bordeaux

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Caprais-de-Bordeaux, il est recommandé de joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Caprais-de-Bordeaux, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Caprais-de-Bordeaux

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Capraisien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Caprais-de-Bordeaux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Caprais-de-Bordeaux voire en cas de rupture de cannalisations, SIEA des Portes de l'Entre Deux Merspeut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Caprais-de-Bordeaux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Caprais-de-BordeauxLa Loi Brottes de 2013 protège les Saint-Capraisien ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Caprais-de-Bordeaux

Saint-Caprais-de-Bordeaux fait partie de la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS.

La mairie est située à l'adresse 4, avenue de Mercade 33880 Saint-Caprais-de-Bordeaux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 97 94 00.

Saint-Caprais-de-Bordeaux est composé de 2717 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Caprais-de-Bordeaux

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