SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : Service des eaux Latresne

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers et alimente 3277 personnes à Latresne. Il s'agit du service des eaux à Latresne à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il est possible d'appeler au 05 56 20 76 93. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se situe Route de Saint-Caprais 33880 CAMBES.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Latresne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Latresne, il est possible de rentrer en contact avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Il est possible pour cela de contacter le 05 56 20 76 93.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Latresne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Latresne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Latresne, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Chargé de distribuer l'eau potable, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Latresne

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Latresne, il est nécessaire de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93. En cas d'arrivée sur Latresne, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Latresne, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Latresne
Nom du service de l'eau 💧 SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Téléphone service client 05 56 20 76 93
Service téléphonique urgences 05 56 20 76 93
Service postal
Route de Saint-Caprais
33880  CAMBES
Service mail accueil@siea-portesentredeuxmers.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Latresne, il est recommandé de présenter ces papiers à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers :

  • adresse postale à Latresne ;
  • date prévue d'arrivée à Latresne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Latresne, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Latresne.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Latresne et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Latresne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Latresne...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Latresne : SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Latresne : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Latresne.

Qualité de l'eau et des services associés à Latresne

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Latresne. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Latresne (33360)
Qualité de l'eau à Latresne Résultats publiés
Conformité microbiologique 80%
Conformité physico-chimique 95%
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Latresne
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Latresne

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 80%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers repecte ces critères à 95%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Les fuites d'eau sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sont estimées à 3.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Latresne est de 0.57%. Ce taux est le résultat des mesures de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Latresne est situé à 2.44% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Latresne sont contemplés.

Collectivités gérées par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Prix de l'eau à Latresne

Prix de l'eau à Latresne (33360)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Latresne au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Latresne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Latresne sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Latresne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Latresne, il est donc nécessaire de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

En effet, c'est la collectivité de Latresne a mandaté SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers pour le service des eaux à Latresne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Latresne

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Latresne, il est conseillé de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Latresne, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Latresne

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Tresnais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Latresne peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Latresne ou si une fuite importante a lieu, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers peut intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Latresne.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à LatresneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Tresnais et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Renseignements supplémentaires à propos de Latresne

Latresne fait partie de la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS.

La mairie est située à l'adresse 1, avenue Jean-Balde BP 13 33360 Latresne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 57 97 02 70.

Latresne est composé de 3277 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Latresne

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