SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers : Service des eaux Latresne

Le service des eaux est géré par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers et approvisionne 3277 habitants à Latresne. C'est le fournisseur d'eau à Latresne qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, il faut téléphoner au 05 56 20 76 93. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers se situe Route de Saint-Caprais 33880 CAMBES.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Latresne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Latresne, il est possible de rentrer en contact avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 56 20 76 93.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Latresne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Latresne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Latresne, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Latresne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Latresne, il faut rentrer en contact avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93. En cas d'arrivée sur Latresne, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Latresne, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Latresne
Nom du service de l'eau 💧 SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers
Téléphone service client 05 56 20 76 93
Service téléphonique urgences 05 56 20 76 93
Service postal
Route de Saint-Caprais
33880  CAMBES
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Latresne, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers :

  • adresse postale à Latresne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Latresne ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Latresne, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Latresne.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Latresne et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Latresne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Latresne, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Latresne : SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Latresne : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Latresne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Latresne

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Latresne. SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Latresne (33360)
Qualité de l'eau à Latresne Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 80
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 95
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Latresne
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Latresne

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers distribue une eau potable ayant répondu à près de 80 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers distribue une eau répondant à 95 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Les problèmes de fuites avec SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sont estimées à 3.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Latresne est 0.57%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Latresne est situé à 2.44% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Latresne sont examinés.

Collectivités gérées par SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers

Prix de l'eau à Latresne

Prix de l'eau à Latresne (33360)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Latresne au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Latresne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Latresne depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Latresne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Latresne, il faut alors joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Présicément, c'est la collectivité de Latresne a mandaté SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers pour l'eau potable à Latresne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Latresne

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Latresne, il est recommandé de joindre SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers au 05 56 20 76 93.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Latresne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Latresne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Tresnais sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Latresne peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Latresne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de Latresne.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LatresneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Tresnais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIEA des Portes de l'Entre Deux Mers.

Infos concernant la commune de Latresne

Latresne fait partie de la collectivité SIEA des PORTES DE L'ENTRE DEUX MERS.

La mairie est située à l'adresse 1, avenue Jean-Balde BP 13 33360 Latresne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 57 97 02 70.

Latresne est composé de 3277 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Latresne

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