Noréade : Service des eaux Moÿ-de-l'Aisne

L'eau est gérée par Noréade et fournit 993 citoyens à Moÿ-de-l'Aisne. C'est le fournisseur d'eau à Moÿ-de-l'Aisne avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Noréade, il est possible d'appeler au 03.20.66.43.43. Noréade se trouve à l'adresse 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Moÿ-de-l'Aisne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Moÿ-de-l'Aisne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Il est possible pour cela de contacter le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Moÿ-de-l'Aisne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Moÿ-de-l'Aisne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Moÿ-de-l'Aisne, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Moÿ-de-l'Aisne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Moÿ-de-l'Aisne, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Moÿ-de-l'Aisne, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Moÿ-de-l'Aisne, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Moÿ-de-l'Aisne
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Moÿ-de-l'Aisne, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Noréade :

  • adresse postale à Moÿ-de-l'Aisne ;
  • date d'emménagement à Moÿ-de-l'Aisne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Moÿ-de-l'Aisne, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Moÿ-de-l'Aisne.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Moÿ-de-l'Aisne et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Moÿ-de-l'Aisne ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Moÿ-de-l'Aisne...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Moÿ-de-l'Aisne : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Moÿ-de-l'Aisne : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Moÿ-de-l'Aisne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Moÿ-de-l'Aisne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Moÿ-de-l'Aisne. Noréade partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Moÿ-de-l'Aisne (02610)
Qualité de l'eau à Moÿ-de-l'Aisne Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Noréade distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Noréade se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Noréade respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Moÿ-de-l'Aisne est 3.4%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Noréade sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Moÿ-de-l'Aisne équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Moÿ-de-l'Aisne sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Moÿ-de-l'Aisne monte aux alentours de 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Noréade. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Moÿ-de-l'Aisne sont examinés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Moÿ-de-l'Aisne

Prix de l'eau à Moÿ-de-l'Aisne (02610)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Moÿ-de-l'Aisne au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Moÿ-de-l'Aisne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Moÿ-de-l'Aisne

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Moÿ-de-l'Aisne ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Moÿ-de-l'Aisne, il faut contacter le service client Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Moÿ-de-l'Aisne a délégué Noréade pour l'eau potable à Moÿ-de-l'Aisne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Moÿ-de-l'Aisne

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Moÿ-de-l'Aisne, il est nécessaire d'appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Moÿ-de-l'Aisne, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Moÿ-de-l'Aisne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Moÿ-de-l'Aisne sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Moÿ-de-l'Aisne peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Moÿ-de-l'Aisne ou si une fuite importante a lieu, Noréade est responsable d'intervenir .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun distributeur, ni même Noréade, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Moÿ-de-l'Aisne.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Moÿ-de-l'AisneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Moÿ-de-l'Aisne et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Noréade.

Renseignements supplémentaires à propos de Moÿ-de-l'Aisne

Moÿ-de-l'Aisne fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 7, rue du Général-Leclerc BP 1 02610 Moy-de-l"Aisne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 07 79 95.

Moÿ-de-l'Aisne est composé de 993 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moÿ-de-l'Aisne

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