Noréade : Service des eaux Saint-Python
La gestion de l'eau potable est réalisée par Noréade et approvisionne 991 habitants à Saint-Python. Il s'agit du service des eaux à Saint-Python à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Afin de rentrer en contact avec Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade se trouve 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Python avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Python, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Il est possible pour cela de contacter le 03.20.66.43.43.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Python). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Python pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Saint-Python, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Noréade
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Saint-Python
Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Python, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Saint-Python, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Saint-Python, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom officiel | 💧 Noréade |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03.20.66.43.43 |
| Courrier postal |
23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal |
| Lien web | Site web |
Liste des documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Saint-Python, il va falloir apporter ces documents à Noréade :
- adresse la plus exacte possible à Saint-Python ;
- date prévue d'emménagement à Saint-Python ;
- Numéro de compte bancaire ;
- index du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Saint-Python, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Python.
La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Python et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.
Calcul du montant de la facture eau à Saint-Python ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Python.
- La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Python : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Saint-Python : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Python.
Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Python
Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Python. Noréade diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Python | Mesures |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 2975 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 3018 |
| Fuites d'eau | 3.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.51% |
| Fréquence des interruptions | 2.17/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 3.88% |
| Taux de réclamations | 1.12/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Noréade sert une eau ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique
Noréade repecte ces critères à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Pertes sur le réseau de distribution Noréade
Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Python est de 0.51%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Noréade sur les cinq dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau non prévues à Saint-Python se situent en moyenne aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Python sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Réclamations clients et factures impayés
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Python monte aux alentours de 3.88% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Noréade. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Python sont examinés.
Collectivités gérées par Noréade
Prix de l'eau à Saint-Python
Prix de l'eau à Saint-Python (59730)
5.01€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau à Saint-Python au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Python, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Python sur les dernières années
Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.
Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Python ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Python, il faut contacter le service client Noréade.
Présicément, c'est la collectivité de Saint-Python a choisi de mandater Noréade pour la distribution d'eau à Saint-Python.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Python
En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Python, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Python, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
En général, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Python, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Python, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux à Saint-Python
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Saint-Piatien sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Saint-Python ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux d'urgence
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Python voire en cas de rupture de cannalisations, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation dès que possible
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Noréade, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Python.
Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-PythonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Saint-Piatien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire
Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Noréade.
Les infos à connaître à propos de Saint-Python
Saint-Python fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
La mairie est située à l'adresse Place des Anciens-Combattants-d"Afrique-du-Nord 59730 Saint-Python. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 27 37 35 48.
Saint-Python est composé de 991 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Python
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