Le numéro de téléphone de CC du Gévaudan est le 04 66 42 61 55. CC du Gévaudan est situé à l'adresse 4 rue des Chazelles 48100 Marvéjols.
CC du Gévaudan (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts CC du Gévaudan
| ✔ Nom officiel | 💧 CC du Gévaudan |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 42 61 55 |
| Numéro de téléphone en cas d'urgence | 06 82 35 29 61 |
| Adresse postale |
4 rue des Chazelles 48100 Marvéjols |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur CC du Gévaudan
Afin de se mettre en contact avec CC du Gévaudan, il suffit d'appeler le numéro 04 66 42 61 55. Le service client est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou alors sur la page web CC du Gévaudan.
Téléphoner à CC du Gévaudan en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de CC du Gévaudan si un problème survient est le 06 82 35 29 61. Si une urgence survient, il est important de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à CC du Gévaudan
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur CC du Gévaudan se trouve à l'adresse suivante :
4 rue des Chazelles
48100 Marvéjols
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Contacter CC du Gévaudan via internet
Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client CC du Gévaudan directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il convient ensuite de générer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne CC du Gévaudan, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.
Aussi, il est intéressant de savoir que CC du Gévaudan a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs. Cette page web est accessible à l'adresse suivante : page Web CC du Gévaudan.
Pour des questions liées à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter CC du Gévaudan ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC du Gévaudan est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur CC du Gévaudan lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service des eaux de CC du Gévaudan (numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant CC du Gévaudan peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire CC du Gévaudan implique l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par CC du Gévaudan.
Clôture du compteur CC du Gévaudan suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de contacter le service eau CC du Gévaudan dans le but de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, pensez à prévoir les documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) CC du Gévaudan ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation CC du Gévaudan depuis son espace client Outre la résiliation téléphonique du contrat CC du Gévaudan, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Pour ce faire, si CC du Gévaudan prévoit ce service, connectez-vous à votre compte client CC du Gévaudan. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat CC du Gévaudan.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par CC du Gévaudan.
Ce qui compose ma facture CC du Gévaudan
Votre facture d'eau CC du Gévaudan s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de CC du Gévaudan.
Le total de la partie consommations est lié au volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez CC du Gévaudan.
En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'CC du Gévaudan :
4 rue des Chazelles
48100 Marvéjols
Téléphone : 04 66 42 61 55
Comprendre le montant du m3 d'eau chez CC du Gévaudan
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par CC du Gévaudan). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau CC du Gévaudan dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune se justifient notamment avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
La qualité des matériaux et les investissements dans le réseau de distribution jouent également sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.
CC du Gévaudan : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture CC du Gévaudan doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau CC du Gévaudan.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
CC du Gévaudan
4 rue des Chazelles
48100 Marvéjols
Fait à Marvéjols, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour venir faire le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien considérer cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ CC du Gévaudan : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, CC du Gévaudan a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est transitoire, l'usager doit appeler CC du Gévaudan au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Lors de problèmes liés au paiement des factures CC du Gévaudan, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité CC du Gévaudan, qui contacter ?
En cas de problème avec CC du Gévaudan ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par CC du Gévaudan
Communes gérées par CC du Gévaudan
Pour en savoir plus sur CC du Gévaudan dans votre situation, des services d'eau ou bien tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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