CC du Gévaudan : Service des eaux Le Buisson
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la distribution d'eau au Buisson : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 La régie de l'eau au Buisson : qui contacter ?
L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau CC du Gévaudan. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs au Buisson. C'est le prestataire de l'eau au Buisson qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de CC du Gévaudan
Afin de contacter CC du Gévaudan, il suffit de composer le 04 66 42 61 55. CC du Gévaudan est placé 4 rue des Chazelles 48100 Marvéjols.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi au Buisson. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est CC du Gévaudan que vous devez contacter, au 04 66 42 61 55 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 CC du Gévaudan |
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Contact téléphonique | 04 66 42 61 55 |
Contact urgence | 06 82 35 29 61 |
Coordonnées postales |
4 rue des Chazelles 48100 Marvéjols |
Site internet | Site web |
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À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau au Buisson, est de 3 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par CC du Gévaudan
En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants du Buisson, c'est CC du Gévaudan qui s'en charge. De cette façon, CC du Gévaudan assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
CC du Gévaudan dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même au Buisson que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Le Buisson
S'abonner à l'eau au Buisson
Pour tout emménagement au Buisson, l'une des premières démarches à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réception les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Buisson incombe au type de logement habité :- Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau au Buisson
La résiliation du contrat d'eau au Buisson est possible à l'instant où le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à CC du Gévaudan de couper les robinets d'eau du logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre CC du Gévaudan, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif de l'eau et facture au Buisson
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Le Buisson, le prix de l'eau est de 2,41 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau au Buisson ?
Le prix de l'eau au Buisson au 1er janvier 2019 est de 2,41€/m3 auquel il faut rajouter 1,76 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,17€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune du Buisson, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GEVAUDAN à laquelle la ville est liée.
Comment évolue le prix de l'eau au Buisson ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau au Buisson sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau au Buisson, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, dont :- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau au Buisson ?
Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville du Buisson, c'est CC du Gévaudan le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Souci sur la facture d'eau au Buisson ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau au Buisson, il convient de prendre contact CC du Gévaudan au 04 66 42 61 55.À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant CC du Gévaudan doit vous en informer au plus vite.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet au Buisson
Qualité de l'eau au Buisson | Résultats publiés |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 16 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 16 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.8m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Le Buisson |
Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Le Buisson |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 2.42% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Le Buisson |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau au Buisson
Conformité microbiologique au Buisson
CC du Gévaudan réalise annuellement en moyenne 16 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique au Buisson
CC du Gévaudan distribue une eau potable ayant fait l'objet de 16 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau CC du Gévaudan
Les pertes sur le réseau CC du Gévaudan sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Buisson
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Buisson
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Buissonnet et Buissonnettes peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Buisson ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CC du Gévaudan peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau au Buisson
Le taux de factures d'eau non payées au Buisson est de 2.42% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de CC du Gévaudan. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau au Buisson sont examinés.
Service de l'eau au Buisson : questions fréquentes
Qui gère l'eau au Buisson ?
Le secteur de l'eau au Buisson s'organise par CC du Gévaudan. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement CC du Gévaudan ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai au Buisson est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer CC du Gévaudan.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau au Buisson ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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