CC du Gévaudan : Service des eaux Marvejols

L'eau est gérée par CC du Gévaudan et dessert 5053 habitants à Marvejols. Il s'agit du fournisseur d'eau à Marvejols à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec CC du Gévaudan, il faut téléphoner au 04 66 42 61 55. CC du Gévaudan se situe 4 rue des Chazelles 48100 Marvéjols.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marvejols avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Marvejols, il est possible de rentrer en contact avec CC du Gévaudan. Il est possible de le faire en appelant le 04 66 42 61 55.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marvejols). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marvejols pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marvejols, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de CC du Gévaudan

En charge de la distribution de l'eau, CC du Gévaudan gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. CC du Gévaudan est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Marvejols

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Marvejols, il suffit de se mettre en contact avec CC du Gévaudan au 04 66 42 61 55. Si vous déménagez sur Marvejols, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Marvejols, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Marvejols
Nom du distributeur d'eau 💧 CC du Gévaudan
Contact téléphonique 04 66 42 61 55
Contact urgence 06 82 35 29 61
Coordonnées postales
4 rue des Chazelles
48100  Marvéjols
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Marvejols, il faut présenter ces papiers à CC du Gévaudan :

  • adresse à Marvejols ;
  • date prévue d'arrivée à Marvejols ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marvejols, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Marvejols.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Marvejols et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Marvejols ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Marvejols, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Marvejols : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GEVAUDAN.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Marvejols : le traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GEVAUDAN, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Marvejols.

Qualité de l'eau à Marvejols

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Marvejols. CC du Gévaudan diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Marvejols (48100)
Qualité de l'eau à Marvejols Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 15
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 15
Fuites d'eau 10.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.34%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Marvejols
Taux de factures impayés 2.42%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Marvejols

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

CC du Gévaudan sert une eau ayant répondu à près de 15 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, CC du Gévaudan doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

CC du Gévaudan distribue de l'eau ayant répondu à 15 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau CC du Gévaudan

Les problèmes de pertes sur le réseau CC du Gévaudan sont estimées à 10.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Marvejols est estimé à 0.34%. Ce chiffre est le résultat des mesures de CC du Gévaudan sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Marvejols est de 2.42% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de CC du Gévaudan. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Marvejols sont examinés.

Collectivités gérées par CC du Gévaudan

Prix de l'eau à Marvejols

Prix de l'eau à Marvejols (48100)


4.17€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Marvejols au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 1,76 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.17€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Marvejols, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GEVAUDAN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marvejols

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Marvejols ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Marvejols, il faut alors joindre CC du Gévaudan.

Présicément, c'est la collectivité de Marvejols a confié CC du Gévaudan pour le service des eaux à Marvejols.

Que faire en cas de coupure d'eau à Marvejols

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Marvejols, vous devez contacter CC du Gévaudan au 04 66 42 61 55.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Marvejols, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Marvejols

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Marvejolais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Marvejols peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Marvejols voire en cas de rupture de cannalisations, CC du Gévaudan se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même CC du Gévaudan, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Marvejols.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à MarvejolsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Marvejolais et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter CC du Gévaudan.

Les infos à connaître à propos de Marvejols

Marvejols fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GEVAUDAN.

La mairie est située à l'adresse 9, avenue Savorgnan-de-Brazza 48100 Marvejols. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 66 32 00 45.

Marvejols est composé de 5053 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marvejols

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