CC du Gévaudan : Service des eaux Grèzes

L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau desservie reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations au sujet de l'alimentation en eau à Grèzes : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 La régie de l'eau à Grèzes : qui contacter ?

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau CC du Gévaudan. Ce service dessert l'ensemble des individus à Grèzes. C'est l'organisme à Grèzes qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro de CC du Gévaudan

Afin de rentrer en contact avec CC du Gévaudan, il suffit d'appeler le 04 66 42 61 55. CC du Gévaudan se trouve à l'adresse 4 rue des Chazelles 48100 Marvéjols.

Il s'agit du service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Grèzes. Effectivement, le service des eaux est le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est CC du Gévaudan qu'il faut joindre, au 04 66 42 61 55 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Grèzes
Nom du distributeur d'eau 💧 CC du Gévaudan
Contact téléphonique 04 66 42 61 55
Contact urgence 06 82 35 29 61
Coordonnées postales
4 rue des Chazelles
48100  Marvéjols
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à Grèzes Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Grèzes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grèzes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Grèzes, est de 3 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par CC du Gévaudan

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Grèzes, c'est CC du Gévaudan qui s'en occupe. De cette façon, CC du Gévaudan assure l'ensemble des tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, sont régies par des contrôles répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

CC du Gévaudan fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Grèzes que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Grèzes

Souscrire l'abonnement eau à Grèzes

Pour tout emménagement à Grèzes, l'une des premières démarches à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Grèzes incombe au type de logement habité :
  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Grèzes

La résiliation du contrat d'eau à Grèzes est possible à l'instant où la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à CC du Gévaudan d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre CC du Gévaudan, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Facture et prix de l'eau à Grèzes

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Grèzes, le prix de l'eau est de 2,41 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Grèzes ?

Le prix de l'eau à Grèzes au 1er janvier 2019 est de 2,41€/m3 auquel il faut rajouter 1,76 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,17€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune de Grèzes, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GEVAUDAN à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Grèzes ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Grèzes de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Grèzes, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, dont :
  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Grèzes ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une entreprise privée. Dans la ville de Grèzes, c'est CC du Gévaudan l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Grèzes ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Grèzes, il faut contacter CC du Gévaudan au 04 66 42 61 55.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant CC du Gévaudan doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Grèzes

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Grèzes (48100)
Qualité de l'eau à Grèzes Dernières mesures
Prélèvements pour analyses microbiologiques 15
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 15
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Grèzes
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Grèzes
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.42%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Grèzes

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Grèzes

Conformité microbiologique à Grèzes

CC du Gévaudan effectue de façon annuelle 15 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Grèzes

CC du Gévaudan distribue de l'eau ayant répondu à 15 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau CC du Gévaudan

Les problèmes de fuites avec CC du Gévaudan sont estimées à 2.3 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Grèzes

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Grèzes

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Grèzes et habitantes de Grèzes peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Grèzes ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CC du Gévaudan peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Grèzes

Le taux de factures d'eau non payées à Grèzes est aux alentours de 2.42% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de CC du Gévaudan. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Grèzes sont examinés.

Service de l'eau à Grèzes : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Grèzes ?

Le secteur de l'eau à Grèzes s'organise par CC du Gévaudan. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture CC du Gévaudan ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Grèzes est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant CC du Gévaudan.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Grèzes ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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