SAUR St-Satur : téléphone et détails

La SAUR St-Satur est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Cher, dont Henrichemont et Menetou-Salon. Le numéro de téléphone de SAUR St-Satur est le 03 58 71 30 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR St-Satur dessert une population d'environ 45290 habitants.

Quelles sont les coordonnées de la SAUR St-Satur ?

Contacter la SAUR St-Satur par téléphone

Il faut composer le 03 58 71 30 00 pour joindre la SAUR St-Satur (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR St-Satur au 03 80 45 18 08, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter la SAUR St-Satur sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Cher, dont Henrichemont et Menetou-Salon, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR St-Satur.

Adresses postales et agences de la SAUR St-Satur

L'agence de la SAUR St-Satur se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : le vendredi de 13h30 à 17h, par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale de la SAUR St-Satur est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SAUR St-Satur ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR St-Satur.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Route de Menetreol. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

La SAUR St-Satur dessert 97 communes

Si vous emménagez dans l'une des 97 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR St-Satur vous coûte environ 50 € au 13/06/2025.

La SAUR St-Satur et ses collectivités

Compétences déléguées à la SAUR St-Satur

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
SIAEP Marche-Boischaut		❌❌❌	35
Com Com Terres du Haut Berry		❌❌❌	30
SIAEP de la Région de Sancergues		❌❌❌	18
SIAEP Menetreol sous Sancerre		❌❌❌	5
SIAEP Azy Etrechy		❌❌❌	3
SIVOM Sancerre Saint Satur		❌❌❌	2
Bué		❌❌❌	1
Bussy		❌❌❌	1
Crézancy-En-Sancerre		❌❌❌	1
Vailly-Sur-Sauldre		❌❌❌	1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]