SAUR Cher : Service des eaux Charentonnay

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et approvisionne 322 habitants à Charentonnay. C'est le bon service des eaux à Charentonnay qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Cher, il est nécessaire de composer le 03 58 71 30 00. SAUR Cher se situe ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Charentonnay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Charentonnay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Cher. Il est possible pour cela de contacter le 03 58 71 30 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Charentonnay). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Charentonnay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Charentonnay, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Cher travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Cher est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Charentonnay

Pour activer votre abonnement eau à Charentonnay, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Cher au 03 58 71 30 00. Si vous déménagez sur Charentonnay, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Charentonnay, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Charentonnay
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Cher
Logo officiel logo SAUR Cher
Numéro de téléphone 03 58 71 30 00
Numéro en cas d'urgence 03 80 45 18 08
Adresse
ROUTE DE MENETREOL
18300  Saint-Satur
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Charentonnay, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Cher :

  • adresse exacte à Charentonnay ;
  • date d'arrivée à Charentonnay ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Charentonnay, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Charentonnay.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Charentonnay et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Charentonnay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Charentonnay.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Charentonnay : SIAEP de la Région de SANCERGUES.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Charentonnay : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEP de la Région de SANCERGUES, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Charentonnay.

Qualité de l'eau et des services associés à Charentonnay

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Charentonnay. SAUR Cher publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Charentonnay (18140)
Qualité de l'eau à Charentonnay Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 78.9%
Fuites d'eau 74.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Charentonnay
Taux de réclamations 2.68/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Cher distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Cher distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 78.9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher

Les pertes sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 74.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Charentonnay est 1%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Cher depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Charentonnay se situent en moyenne aux alentours de 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Charentonnay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Charentonnay

Prix de l'eau à Charentonnay (18140)


5.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Charentonnay au 1er janvier 2019 est de 2,33€ / m3 auquel il faut rajouter 3,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.35€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Charentonnay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP de la Région de SANCERGUES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Charentonnay depuis quelques années

Le prix de l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Charentonnay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Charentonnay, il faut contacter le service client SAUR Cher.

Certes, c'est la collectivité de Charentonnay a délégué SAUR Cher pour la distribution d'eau à Charentonnay.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Charentonnay

En général, en cas de coupure générale d'eau à Charentonnay, il est recommandé de joindre SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Charentonnay, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Charentonnay

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Carentinois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Charentonnay ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Charentonnay ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Cher est responsable d'intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Cher, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Charentonnay.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CharentonnayLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Carentinois contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Cher.

Infos concernant la commune de Charentonnay

Charentonnay fait partie de la collectivité SIAEP de la Région de SANCERGUES.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 18140 Charentonnay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 72 75 18.

Charentonnay est composé de 322 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Charentonnay

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