SAUR Cher : Service des eaux Culan

Le distributeur d'eau à Culan est SAUR Cher. Le numéro de téléphone de SAUR Cher est le 03 58 71 30 00. Le prix de l'eau à Culan est de 2,97 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Culan : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la SAUR Cher. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Culan. C'est le fournisseur d'eau à Culan qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Cher

Pour contacter SAUR Cher, il suffit d'appeler le 03 58 71 30 00. SAUR Cher se trouve ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Culan : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 18 qu'il faut contacter, au 03 58 71 30 00 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Culan
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 18
Numéro de téléphone 03 58 71 30 00
Numéro en cas d'urgence 03 80 45 18 08
Adresse
ROUTE DE MENETREOL
18300  Saint-Satur
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Culan, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Cher

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Culan, c'est SAUR Cher qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Cher assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Cher s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Culan qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Culan

Souscription du contrat eau à Culan

En cas d'emménagement à Culan, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Culan peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Culan

La clôture du contrat d'eau à Culan doit être faite dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SAUR Cher de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Cher, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Culan

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Culan, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,97 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Culan ?

Le prix de l'eau à Culan est de 2,97 € / m3.

Dans la ville de Culan, le tarif eau potable est fixé par SIAEP MARCHE-BOISCHAUT dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Culan ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Culan sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Culan, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Culan ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Culan, c'est la SAUR Cher qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Culan ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Culan, il faut contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SAUR Cher est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Culan

Conformité microbiologique à Culan

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Culan est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Culan

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Cher

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Culan

Données indisponibles pour Culan.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Culan

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Culanais et Culanaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Culan et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Cher a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Culan

Données indisponibles pour Culan.

L'eau potable à Culan provient des ouvrages de SIAEP MARCHE-BOISCHAUT :

  • Exhaure Sidiailles

Service de l'eau à Culan : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Culan ?

Le pôle eau à Culan est entièrement établi par SAUR Cher. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau SAUR Cher ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Culan est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Cher.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Culan ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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