SAUR Cher : Service des eaux Savigny-en-Sancerre

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Cher et fournit 1082 personnes à Savigny-en-Sancerre. Il s'agit du service des eaux à Savigny-en-Sancerre qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Cher, il faut téléphoner au 03 58 71 30 00. SAUR Cher se trouve ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Savigny-en-Sancerre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Savigny-en-Sancerre, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Cher. Il est possible de le faire en appelant le 03 58 71 30 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Savigny-en-Sancerre). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Savigny-en-Sancerre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Savigny-en-Sancerre, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Cher

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Cher s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Cher est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Savigny-en-Sancerre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Savigny-en-Sancerre, il est nécessaire de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00. Si vous emménagez sur Savigny-en-Sancerre, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Savigny-en-Sancerre, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Savigny-en-Sancerre
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Cher
Logo officiel logo SAUR Cher
Numéro de téléphone 03 58 71 30 00
Numéro en cas d'urgence 03 80 45 18 08
Adresse
ROUTE DE MENETREOL
18300  Saint-Satur
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Savigny-en-Sancerre, il va falloir apporter ces documents à SAUR Cher :

  • adresse à Savigny-en-Sancerre ;
  • date d'emménagement à Savigny-en-Sancerre ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Savigny-en-Sancerre, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Savigny-en-Sancerre.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Savigny-en-Sancerre et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Savigny-en-Sancerre ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Savigny-en-Sancerre.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Savigny-en-Sancerre : SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Savigny-en-Sancerre : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Savigny-en-Sancerre.

Salubrité de l'eau à Savigny-en-Sancerre

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Savigny-en-Sancerre. SAUR Cher publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Savigny-en-Sancerre (18240)
Qualité de l'eau à Savigny-en-Sancerre Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 23
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 24
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 16.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.08%
Taux de réclamations 2.73/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Cher distribue une eau recensant pas moins de 23 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Cher doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Cher propose une eau du robinet ayant répondu à 24 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Cher

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Savigny-en-Sancerre est 0.41%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Cher sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Savigny-en-Sancerre sont de 16.66 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Savigny-en-Sancerre sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Savigny-en-Sancerre est de 2.08% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.73 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Cher. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Savigny-en-Sancerre sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Savigny-en-Sancerre

Prix de l'eau à Savigny-en-Sancerre (18240)


4.38€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Savigny-en-Sancerre au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.38€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Savigny-en-Sancerre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savigny-en-Sancerre sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Savigny-en-Sancerre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Savigny-en-Sancerre, il faut alors joindre SAUR Cher.

Certes, c'est la collectivité de Savigny-en-Sancerre a confié SAUR Cher pour le service des eaux à Savigny-en-Sancerre.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Savigny-en-Sancerre

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Savigny-en-Sancerre, vous devez contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Savigny-en-Sancerre, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Savigny-en-Sancerre

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Savignacois sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Savigny-en-Sancerre peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Savigny-en-Sancerre voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Cher intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun distributeur, ni même SAUR Cher, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Savigny-en-Sancerre.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Savigny-en-SancerreLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Savignacois ainsi que tous les Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Cher.

Infos concernant la commune de Savigny-en-Sancerre

Savigny-en-Sancerre fait partie de la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 18240 Savigny-en-Sancerre. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 48 78 50 90.

Savigny-en-Sancerre est composé de 1082 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savigny-en-Sancerre

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