SAUR Cher : Service des eaux Savigny-en-Sancerre

Le distributeur d'eau à Savigny-en-Sancerre est SAUR Cher. Le numéro de téléphone de SAUR Cher est le 03 58 71 30 00. Le prix de l'eau à Savigny-en-Sancerre est de 2,65 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Service de l'eau à Savigny-en-Sancerre : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau est la SAUR Cher. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Savigny-en-Sancerre. C'est l'organisme à Savigny-en-Sancerre qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Cher

Pour téléphoner à SAUR Cher, il suffit de composer le 03 58 71 30 00. SAUR Cher se situe ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

C'est en effet le fournisseur à privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Savigny-en-Sancerre : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 18 qu'il faut joindre, au 03 58 71 30 00 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Savigny-en-Sancerre
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 18
Numéro de téléphone 03 58 71 30 00
Numéro en cas d'urgence 03 80 45 18 08
Adresse
ROUTE DE MENETREOL
18300  Saint-Satur
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Savigny-en-Sancerre Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Savigny-en-Sancerre, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SAUR Cher

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Savigny-en-Sancerre, c'est SAUR Cher qui s'en occupe. Ainsi, SAUR Cher assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAUR Cher met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Savigny-en-Sancerre qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Savigny-en-Sancerre

Souscrire l'abonnement eau à Savigny-en-Sancerre

En cas d'emménagement à Savigny-en-Sancerre, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Savigny-en-Sancerre peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour de Savigny-en-Sancerre

Résilier l'abonnement eau à Savigny-en-Sancerre

La clôture du contrat d'eau à Savigny-en-Sancerre doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SAUR Cher de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SAUR Cher, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Savigny-en-Sancerre

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Savigny-en-Sancerre, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,65 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Savigny-en-Sancerre ?

Le prix de l'eau à Savigny-en-Sancerre est de 2,65 € / m3.

Dans la ville de Savigny-en-Sancerre, le tarif eau potable est fixé par SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Savigny-en-Sancerre ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Savigny-en-Sancerre sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Savigny-en-Sancerre, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Savigny-en-Sancerre ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Savigny-en-Sancerre, c'est la SAUR Cher qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Savigny-en-Sancerre ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Savigny-en-Sancerre, il convient de prendre contact avec SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SAUR Cher est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Savigny-en-Sancerre

Qualité de l'eau potable à Savigny-en-Sancerre (18240)
Qualité de l'eau à Savigny-en-Sancerre Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.88%
Nombre d'interruptions 14.99/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.71%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 8.31/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Savigny-en-Sancerre

Conformité microbiologique à Savigny-en-Sancerre

SAUR Cher diffuse un chiffre de 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Savigny-en-Sancerre

SAUR Cher propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Cher

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Savigny-en-Sancerre

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Savigny-en-Sancerre est 0.88%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Cher sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Savigny-en-Sancerre

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Savignacois et Savignacoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Savigny-en-Sancerre et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Cher a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau à Savigny-en-Sancerre sont de 14.99 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Savigny-en-Sancerre pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Savigny-en-Sancerre

Le taux d'incidence des factures impayées à Savigny-en-Sancerre monte à 2.71% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 8.31 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les soucis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Savigny-en-Sancerre sont pris en compte.

L'eau potable à Savigny-en-Sancerre provient des ouvrages de SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT :

  • Captage Pezeau
  • Captage Pezeau 2
  • Captage de la Demi lune

Service de l'eau à Savigny-en-Sancerre : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Savigny-en-Sancerre ?

Le pôle eau à Savigny-en-Sancerre est entièrement établi par SAUR Cher. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Cher ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Savigny-en-Sancerre est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Cher.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Savigny-en-Sancerre ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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