Veolia Eau La Perche : Service des eaux

Service des eaux à La Perche : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 257 habitants à La Perche. C'est le bon service des eaux à La Perche avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Perche (18200)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La PerchePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Perche, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Perche). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Perche. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Perche, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Perche

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Perche, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur La Perche, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à La Perche, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau La Perche, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à La Perche ;
  • date d'arrivée à La Perche ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Perche, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Perche.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de La Perche et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à La Perche ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de La Perche, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de La Perche : SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à La Perche : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de La Perche.

Qualité de l'eau à La Perche

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Perche. Veolia Eau diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Perche (18200)
Qualité de l'eau à La Perche Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour La Perche
Fréquence des interruptions 0.93/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Perche
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Perche

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 99.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à La Perche équivalent à 0.93 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à La Perche pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Perche

Le prix de l'eau à La Perche subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Perche. Plus la population est répartie sur La Perche et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de La Perche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Perche depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à La Perche ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à La Perche, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de La Perche a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à La Perche.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Perche

De manière générale, si l'eau est coupée à La Perche, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à La Perche, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à La Perche

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Perchois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Perche peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur La Perche ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de La Perche.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à La PercheLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Perchois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de La Perche

La Perche fait partie de la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La mairie est située à l'adresse 12, route d"Urçay 18200 La Perche. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 63 50 22.

La Perche est composé de 257 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Perche

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