SAUR Cher : Service des eaux Marseilles-lès-Aubigny
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la distribution d'eau à Marseilles-lès-Aubigny : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Service de l'eau à Marseilles-lès-Aubigny : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de l'alimentation en eau la SAUR Cher. Cette structure organise la desserte de tous les habitants à Marseilles-lès-Aubigny. C'est le prestataire de l'eau à Marseilles-lès-Aubigny qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Cher
Afin de contacter SAUR Cher, il suffit de composer le 03 58 71 30 00. SAUR Cher se trouve ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Marseilles-lès-Aubigny. Le distributeur est en effet le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Cher que vous devez contacter, au 03 58 71 30 00 ou via Internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Cher |
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Logo officiel | ![]() |
Numéro de téléphone | 03 58 71 30 00 |
Numéro en cas d'urgence | 03 80 45 18 08 |
Adresse |
ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur |
Page web | Site web |
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Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Marseilles-lès-Aubigny). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marseilles-lès-Aubigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Marseilles-lès-Aubigny, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Cher
En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Marseilles-lès-Aubigny, c'est SAUR Cher qui s'en charge. Ainsi, SAUR Cher assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.
SAUR Cher s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Marseilles-lès-Aubigny qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Marseilles-lès-Aubigny
S'abonner à l'eau à Marseilles-lès-Aubigny
En cas d'emménagement à Marseilles-lès-Aubigny, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être consulté en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Marseilles-lès-Aubigny est principalement liée au type de logement :- Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Marseilles-lès-Aubigny
La clôture du contrat d'eau à Marseilles-lès-Aubigny doit être faite à partir du moment où le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à SAUR Cher de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAUR Cher, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Marseilles-lès-Aubigny
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Marseilles-lès-Aubigny, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,22 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Marseilles-lès-Aubigny ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Marseilles-lès-Aubigny au 1er janvier 2019 est de 2,22€/m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.77€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Marseilles-lès-Aubigny, le tarif eau potable est fixé par SIAEP de la Région de SANCERGUES dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.Comment évolue le prix de l'eau à Marseilles-lès-Aubigny ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Marseilles-lès-Aubigny depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Marseilles-lès-Aubigny, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Marseilles-lès-Aubigny ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Marseilles-lès-Aubigny, c'est la SAUR Cher qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Marseilles-lès-Aubigny ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Marseilles-lès-Aubigny, il convient de prendre contact SAUR Cher au 03 58 71 30 00.À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive SAUR Cher doit vous en informer au plus vite.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à Marseilles-lès-Aubigny
Qualité de l'eau à Marseilles-lès-Aubigny | Infos |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 43 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 61 |
Fuites d'eau | 1.5m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.09% |
Nombre d'interruptions | 14.01/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 2.98% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.85/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Marseilles-lès-Aubigny
Conformité microbiologique à Marseilles-lès-Aubigny
SAUR Cher procède tous les ans à environ 43 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Marseilles-lès-Aubigny
SAUR Cher distribue une eau répondant à 61 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Cher
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Cher sont estimées à 1.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Marseilles-lès-Aubigny
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Marseilles-lès-Aubigny est de 0.09%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Cher sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Marseilles-lès-Aubigny
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Les Marseillois et Marseilloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Marseilles-lès-Aubigny et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Cher a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Marseilles-lès-Aubigny se situent en moyenne aux alentours de 14.01 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Marseilles-lès-Aubigny pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Marseilles-lès-Aubigny
Le taux d'incidence des factures impayées à Marseilles-lès-Aubigny est de 2.98% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.85 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Marseilles-lès-Aubigny sont pris en compte.
Service de l'eau à Marseilles-lès-Aubigny : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Marseilles-lès-Aubigny ?
Le pôle eau à Marseilles-lès-Aubigny est entièrement établi par SAUR Cher. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Cher ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Marseilles-lès-Aubigny est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Cher.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Marseilles-lès-Aubigny ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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