SAUR Cher Reigny : Service des eaux à Reigny

Service des eaux à Reigny : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et dessert 257 habitants à Reigny. C'est le bon service des eaux à Reigny avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Cher, il faut téléphoner au 03 58 71 30 00. SAUR Cher est situé au ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Mise en sercice du compteur d'eau à Reigny (18270)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ReignyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Reigny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Cher. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 58 71 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Reigny). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Reigny. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Reigny, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Cher est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Reigny

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Reigny, il suffit de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00. Si vous déménagez sur Reigny, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Reigny, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Reigny, il faut présenter ces papiers à SAUR Cher :

  • adresse exacte à Reigny ;
  • date d'arrivée à Reigny ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Reigny, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Reigny.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Reigny et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Reigny

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Reigny. SAUR Cher publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Reigny (18270)
Qualité de l'eau à Reigny Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.1%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 17.28%
Taux de réclamations 2.92/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Cher distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Cher respecte le niveau de conformité physico-chimique à 92.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 81 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Reigny est de 0.8%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Cher depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Reigny se situent en moyenne aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Reigny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Reigny est aux alentours de 17.28% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.92 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Reigny sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Reigny

Le prix de l'eau à Reigny subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Reigny. Plus les habitants sont dispersés sur Reigny et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Reigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

Evolution du prix de l'eau à Reigny depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Reigny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Reigny, il faut alors joindre SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité de Reigny a mandaté SAUR Cher pour la distribution d'eau à Reigny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Reigny

De manière générale, si l'eau est coupée à Reigny, il est nécessaire d'appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Reigny, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Reigny

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Reigny sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Reigny ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Reigny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Cher est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Cher, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Reigny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ReignyLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Reigny ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Cher.

Infos concernant la commune de Reigny

Reigny fait partie de la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La mairie est située à l'adresse Route de Saint-Maur 18270 Reigny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 56 63 12.

Reigny est composé de 257 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Reigny

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09 71 07 85 19