SAUR Cher : Service des eaux Subligny

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Cher et dessert 348 personnes à Subligny. Il s'agit du service des eaux à Subligny qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Cher, il suffit d'appeler le 03 58 71 30 00. SAUR Cher se trouve ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Subligny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Subligny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Cher. Il est possible de le faire en appelant le 03 58 71 30 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Subligny). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Subligny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Subligny, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Cher

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Cher gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Cher est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Subligny

Pour démarrer votre abonnement eau à Subligny, il suffit de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00. En cas d'arrivée sur Subligny, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Subligny, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Subligny
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Cher
Logo officiel logo SAUR Cher
Numéro de téléphone 03 58 71 30 00
Numéro en cas d'urgence 03 80 45 18 08
Adresse
ROUTE DE MENETREOL
18300  Saint-Satur
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Subligny, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Cher :

  • adresse postale à Subligny ;
  • date prévue d'emménagement à Subligny ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Subligny, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Subligny.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Subligny et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Subligny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Subligny.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Subligny : SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Subligny : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui se chargent de conserver les ressources en eau de Subligny.

Qualité des services et qualité de l'eau à Subligny

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Subligny. SAUR Cher partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Subligny (18260)
Qualité de l'eau à Subligny Mesures
Conformité microbiologique 23%
Conformité physico-chimique 24%
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 16.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.08%
Taux de réclamations 2.73/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Cher distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 23%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Cher se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Cher respecte le niveau de conformité physico-chimique à 24%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Cher

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Cher sont estimées à 1.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Subligny est exactement 0.41%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Cher depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Subligny sont de 16.66 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Subligny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Subligny est aux alentours de 2.08% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.73 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Cher. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Subligny ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Subligny

Il faut savoir que le prix de l'eau à Subligny varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Subligny. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Subligny et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Subligny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Subligny depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Subligny ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Subligny, il faut téléphoner à SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité de Subligny a délégué SAUR Cher pour la distribution d'eau à Subligny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Subligny

De manière générale, si l'eau est coupée à Subligny, il est nécessaire d'appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Subligny, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Subligny

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Sublinien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Subligny ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Subligny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Cher intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Cher, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Subligny.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à SublignyLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Sublinien des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Cher.

Renseignements supplémentaires à propos de Subligny

Subligny fait partie de la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La mairie est située à l'adresse Route de Vailly-sur-Sauldre 18260 Subligny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 48 73 74 55.

Subligny est composé de 348 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Subligny

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !