SAUR Cher : Service des eaux Subligny

Service des eaux à Subligny : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et alimente 348 habitants à Subligny. C'est le bon service des eaux à Subligny à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Cher, il est possible d'appeler au 03 58 71 30 00. SAUR Cher est placé ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Mise en sercice du compteur d'eau à Subligny (18260)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SublignyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Subligny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Cher. Il est possible pour cela de contacter le 03 58 71 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Subligny). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Subligny. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Subligny, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Cher est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Subligny

Pour démarrer votre abonnement eau à Subligny, il suffit de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00. Si vous emménagez sur Subligny, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Subligny, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Subligny, il faut présenter ces papiers à SAUR Cher :

  • adresse la plus exacte possible à Subligny ;
  • date d'arrivée à Subligny ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Subligny, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Subligny.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Subligny et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Subligny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Subligny, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Subligny : SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Subligny : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Subligny.

Qualité de l'eau à Subligny

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Subligny. SAUR Cher diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Subligny (18260)
Qualité de l'eau à Subligny Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16.29%
Taux de réclamations 2.36/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Cher distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Cher repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 74.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Subligny est de 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Cher sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Subligny sont d'environ 0.08 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Subligny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Subligny monte aux alentours de 16.29% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 2.36 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Subligny sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Subligny

Le prix de l'eau à Subligny subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Subligny. Plus la population est dispersée sur Subligny et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Subligny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Subligny depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Subligny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Subligny, il faut téléphoner à SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité de Subligny a mandaté SAUR Cher pour la distribution d'eau à Subligny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Subligny

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Subligny, il est nécessaire d'appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Subligny, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Subligny

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Sublinien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Subligny peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Subligny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Cher se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, y compris SAUR Cher, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Subligny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SublignyLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Sublinien contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Cher.

Informations à propos de Subligny

Subligny fait partie de la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La mairie est située à l'adresse Route de Vailly-sur-Sauldre 18260 Subligny. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 73 74 55.

Subligny est composé de 348 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Subligny

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