SAUR Cher Sainte-Gemme-en-Sancerrois : Service des eaux à Sainte-Gemme-en-Sancerrois

Service des eaux à Sainte-Gemme-en-Sancerrois : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et dessert 405 habitants à Sainte-Gemme-en-Sancerrois. C'est le bon service des eaux à Sainte-Gemme-en-Sancerrois à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Cher, il suffit de composer le 03 58 71 30 00. SAUR Cher est situé au ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Mise en sercice du compteur d'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois (18240)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Gemme-en-SancerroisPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Cher. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 58 71 30 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Sainte-Gemme-en-Sancerrois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Sainte-Gemme-en-Sancerrois. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Sainte-Gemme-en-Sancerrois, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Cher est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Sainte-Gemme-en-Sancerrois

Pour activer votre abonnement eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Cher au 03 58 71 30 00. En cas d'arrivée sur Sainte-Gemme-en-Sancerrois, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sainte-Gemme-en-Sancerrois, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Gemme-en-Sancerrois, il faut présenter ces papiers à SAUR Cher :

  • adresse physique à Sainte-Gemme-en-Sancerrois ;
  • date prévue d'arrivée à Sainte-Gemme-en-Sancerrois ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Sainte-Gemme-en-Sancerrois, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sainte-Gemme-en-Sancerrois.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Sainte-Gemme-en-Sancerrois et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois. SAUR Cher publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois (18240)
Qualité de l'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16.29%
Taux de réclamations 2.36/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Cher distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Cher distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Cher

Les problèmes de fuites avec SAUR Cher sont estimées à 74.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sainte-Gemme-en-Sancerrois est de 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Cher à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Sainte-Gemme-en-Sancerrois se situent en moyenne aux alentours de 0.08 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Sainte-Gemme-en-Sancerrois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Sainte-Gemme-en-Sancerrois monte à 16.29% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.36 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sainte-Gemme-en-Sancerrois sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois

Le prix de l'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois. Moins les habitants sont regroupés sur Sainte-Gemme-en-Sancerrois et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainte-Gemme-en-Sancerrois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois, il faut contacter le service client SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité de Sainte-Gemme-en-Sancerrois a mandaté SAUR Cher pour la distribution d'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Sainte-Gemme-en-Sancerrois, il est conseillé de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sainte-Gemme-en-Sancerrois, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Sainte-Gemme-en-Sancerrois

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Sainte-Gemme-en-Sancerrois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Sainte-Gemme-en-Sancerrois ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Sainte-Gemme-en-Sancerrois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Cher doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Cher, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Sainte-Gemme-en-Sancerrois.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Sainte-Gemme-en-SancerroisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Sainte-Gemme-en-Sancerrois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Cher.

Les infos à connaître à propos de Sainte-Gemme-en-Sancerrois

Sainte-Gemme-en-Sancerrois fait partie de la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 18240 Sainte-Gemme-en-Sancerrois. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 79 36 05.

Sainte-Gemme-en-Sancerrois est composé de 405 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Gemme-en-Sancerrois

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