SAUR Cher Ardenais : Service des eaux à Ardenais

Service des eaux à Ardenais : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et dessert 204 habitants à Ardenais. Il s'agit du service des eaux à Ardenais à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Cher, il suffit d'appeler le 03 58 71 30 00. SAUR Cher est situé au ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Mise en sercice du compteur d'eau à Ardenais (18170)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ArdenaisPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ardenais, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Cher. Il est possible pour cela de contacter le 03 58 71 30 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ardenais). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ardenais. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Ardenais, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Cher est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ardenais

Pour démarrer votre abonnement eau à Ardenais, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Cher au 03 58 71 30 00. Si vous arrivez sur Ardenais, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ardenais, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Ardenais, il faut présenter ces documents à SAUR Cher :

  • adresse la plus exacte possible à Ardenais ;
  • date prévue d'arrivée à Ardenais ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Ardenais, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ardenais.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Ardenais et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Ardenais

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ardenais. SAUR Cher publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ardenais (18170)
Qualité de l'eau à Ardenais Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.1%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 17.28%
Taux de réclamations 2.92/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Cher propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Cher repecte ces critères à 92.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Cher

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Cher sont estimées à 81 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ardenais est de 0.8%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Cher sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Ardenais se situent aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Ardenais pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ardenais monte aux alentours de 17.28% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.92 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ardenais sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Ardenais

Le prix de l'eau à Ardenais subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Ardenais. Plus la population est répartie sur Ardenais et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Ardenais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

Evolution du prix de l'eau à Ardenais sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Ardenais ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Ardenais, il est donc nécessaire de contacter SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité d' Ardenais a mandaté SAUR Cher pour la distribution d'eau à Ardenais.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ardenais

En général, si vous n'avez plus d'eau à Ardenais, il est conseillé de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Ardenais, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Ardenais

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Ardenais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Ardenais peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Ardenais voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Cher se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Cher, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants d' Ardenais.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ArdenaisLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Ardenais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Cher.

Infos concernant la ville d' Ardenais

Ardenais fait partie de la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La mairie est située à l'adresse La Font-Yon 18170 Ardenais. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 96 13 24.

Ardenais est composé de 204 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ardenais

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09 71 07 85 19