SAUR Cher Faverdines : Service des eaux à Faverdines

Service des eaux à Faverdines : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et dessert 146 habitants à Faverdines. C'est le bon service des eaux à Faverdines qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Cher, il faut téléphoner au 03 58 71 30 00. SAUR Cher est situé au ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Mise en sercice du compteur d'eau à Faverdines (18360)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à FaverdinesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Faverdines, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Cher. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 58 71 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Faverdines). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Faverdines. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Faverdines, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Cher est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Faverdines

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Faverdines, il suffit de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00. En cas d'emménagement sur Faverdines, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Faverdines, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Faverdines, il faut présenter ces papiers à SAUR Cher :

  • adresse postale à Faverdines ;
  • date d'arrivée à Faverdines ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Faverdines, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Faverdines.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Faverdines et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Faverdines

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Faverdines. SAUR Cher publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Faverdines (18360)
Qualité de l'eau à Faverdines Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.1%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 17.28%
Taux de réclamations 2.92/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Cher respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Cher distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 92.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher

Les pertes sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 81 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Faverdines est de 0.8%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Cher sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Faverdines sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Faverdines pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Faverdines est situé à 17.28% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.92 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Faverdines sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Faverdines

Le prix de l'eau à Faverdines subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Faverdines. Plus les habitants sont dispersés sur Faverdines et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Faverdines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

Evolution du prix de l'eau à Faverdines depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Faverdines ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Faverdines, il faut alors joindre SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité de Faverdines a mandaté SAUR Cher pour la distribution d'eau à Faverdines.

Que faire en cas de coupure d'eau à Faverdines

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Faverdines, il est nécessaire d'appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Faverdines, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Faverdines

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Faverdin sont prévenus à l'avance . Les habitants de Faverdines peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Faverdines ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Cher peut intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Cher, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Faverdines.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FaverdinesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Faverdin ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Cher.

Infos concernant la commune de Faverdines

Faverdines fait partie de la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 18360 Faverdines. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 96 11 53.

Faverdines est composé de 146 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Faverdines

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