SAUR Cher : Service des eaux Menetou-Salon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Cher et approvisionne 1665 résidants à Menetou-Salon. C'est le bon service des eaux à Menetou-Salon avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Cher, il suffit de composer le 03 58 71 30 00. SAUR Cher se situe ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Menetou-Salon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Menetou-Salon, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Cher. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 58 71 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Menetou-Salon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Menetou-Salon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Menetou-Salon, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Cher

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Cher travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Cher est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Menetou-Salon

Pour démarrer votre abonnement eau à Menetou-Salon, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Cher au 03 58 71 30 00. Si vous arrivez sur Menetou-Salon, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Menetou-Salon, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Menetou-Salon
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Cher
Logo officiel logo SAUR Cher
Numéro de téléphone 03 58 71 30 00
Numéro en cas d'urgence 03 80 45 18 08
Adresse
ROUTE DE MENETREOL
18300  Saint-Satur
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Menetou-Salon, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Cher :

  • adresse physique à Menetou-Salon ;
  • date prévue d'arrivée à Menetou-Salon ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Menetou-Salon, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Menetou-Salon.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Menetou-Salon et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Menetou-Salon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Menetou-Salon.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Menetou-Salon : SMIRNE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Menetou-Salon : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SMIRNE, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Menetou-Salon.

Qualité de l'eau à Menetou-Salon

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Menetou-Salon. SAUR Cher publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Menetou-Salon (18510)
Qualité de l'eau à Menetou-Salon Résultats publiés
Conformité microbiologique 8%
Conformité physico-chimique 8%
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Menetou-Salon
Fréquence des interruptions 26.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.23%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Menetou-Salon

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Cher respecte le critère de conformité microbiologique à 8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Cher distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher

Les problèmes de fuites avec SAUR Cher sont estimées à 0.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Menetou-Salon se situent en moyenne aux alentours de 26.53 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Menetou-Salon sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Menetou-Salon est situé à 2.23% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Menetou-Salon sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Menetou-Salon

Prix de l'eau à Menetou-Salon (18510)


4.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Menetou-Salon au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,65 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.92€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Menetou-Salon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMIRNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Menetou-Salon depuis quelques années

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Menetou-Salon ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Menetou-Salon, il est donc nécessaire de contacter SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité de Menetou-Salon a choisi SAUR Cher pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Menetou-Salon.

Coupure d'eau : qui appeler à Menetou-Salon

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Menetou-Salon, vous devez contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Menetou-Salon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Menetou-Salon

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Monestrosalonien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Menetou-Salon ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Menetou-Salon ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Cher doit intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Cher, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de Menetou-Salon.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Menetou-SalonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Monestrosalonien et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Cher.

Renseignements supplémentaires à propos de Menetou-Salon

Menetou-Salon fait partie de la collectivité SMIRNE.

La mairie est située à l'adresse 12, rue de la Mairie 18510 Menetou-Salon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 48 64 81 21.

Menetou-Salon est composé de 1665 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Menetou-Salon

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