SAUR Val de Loire : Service des eaux Touchay

Service des eaux à Touchay : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Val de Loire et dessert 282 habitants à Touchay. C'est le bon service des eaux à Touchay à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Val de Loire, il est nécessaire de composer le 0245770000. SAUR Val de Loire est situé au BP208 45400 Fleury-les-Aubrais.

Mise en sercice du compteur d'eau à Touchay (18160)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à TouchayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Touchay, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Val de Loire. Il est possible pour cela de contacter le 0245770000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Touchay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Touchay. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Touchay, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Val de Loire

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Val de Loire se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Val de Loire est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Qualité de l'eau à Touchay

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Touchay. SAUR Val de Loire publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Touchay (18160)
Qualité de l'eau à Touchay Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.1%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 17.28%
Taux de réclamations 2.92/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Val de Loire respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Val de Loire est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Val de Loire repecte ces critères à 92.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Val de Loire

Les pertes sur le réseau SAUR Val de Loire sont estimées à 81 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Touchay est de 0.8%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Val de Loire sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Touchay se situent aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Touchay pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Touchay monte aux alentours de 17.28% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.92 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Val de Loire. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Touchay sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Val de Loire

Prix de l'eau à Touchay

Le prix de l'eau à Touchay subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Touchay. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Touchay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Touchay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

Evolution du prix de l'eau à Touchay depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Touchay

Touchay fait partie de la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La mairie est située à l'adresse 3, place Maurice-Utrillo 18160 Touchay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 60 06 59.

Touchay est composé de 282 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Touchay