SAUR Cher : Service des eaux Ivoy-le-Pré

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations à connaître concernant l'alimentation en eau à Ivoy-le-Pré : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Service de l'eau à Ivoy-le-Pré : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de l'alimentation en eau la SAUR Cher. Ce dispositif approvisionne tous les habitants à Ivoy-le-Pré. C'est l'organisme à Ivoy-le-Pré qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Cher

Afin de contacter SAUR Cher, il est nécessaire de composer le 03 58 71 30 00. SAUR Cher se trouve à l'adresse ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Il s'agit du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Ivoy-le-Pré. Le distributeur est en effet le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Cher qu'il faut joindre, au 03 58 71 30 00 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Ivoy-le-Pré
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Cher
Logo officiel logo SAUR Cher
Numéro de téléphone 03 58 71 30 00
Numéro en cas d'urgence 03 80 45 18 08
Adresse
ROUTE DE MENETREOL
18300  Saint-Satur
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ivoy-le-Pré). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ivoy-le-Pré pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Ivoy-le-Pré, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Cher

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville d' Ivoy-le-Pré, c'est SAUR Cher qui s'en occupe. Ainsi, SAUR Cher assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

SAUR Cher fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Ivoy-le-Pré qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ivoy-le-Pré

Souscrire l'abonnement eau à Ivoy-le-Pré

En cas d'emménagement à Ivoy-le-Pré, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Ivoy-le-Pré est principalement liée au type de logement :
  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de souscrire au contrat eau dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Ivoy-le-Pré

La clôture du contrat d'eau à Ivoy-le-Pré doit être faite à partir du moment où le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à SAUR Cher de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SAUR Cher, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Ivoy-le-Pré

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Ivoy-le-Pré, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,32 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Ivoy-le-Pré ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Ivoy-le-Pré au 1er janvier 2019 est de 2,32€/m3 auquel il faut rajouter 3,01 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.52€ le mètre cube d'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Ivoy-le-Pré ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Ivoy-le-Pré depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Ivoy-le-Pré, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Ivoy-le-Pré ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Pour les citoyens d' Ivoy-le-Pré, c'est la SAUR Cher l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Ivoy-le-Pré ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Ivoy-le-Pré, la démarche à suivre est de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive SAUR Cher doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Ivoy-le-Pré

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ivoy-le-Pré (18380)
Qualité de l'eau à Ivoy-le-Pré Infos
Prélèvements pour analyses microbiologiques 13
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 13
Fuites d'eau 0.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Ivoy-le-Pré
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Ivoy-le-Pré
Factures impayées en pourcentage 1.94%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 5.39/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ivoy-le-Pré

Conformité microbiologique à Ivoy-le-Pré

SAUR Cher effectue de façon annuelle 13 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Ivoy-le-Pré

SAUR Cher distribue une eau répondant à 13 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Cher

Les problèmes de fuites avec SAUR Cher sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ivoy-le-Pré

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ivoy-le-Pré

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans cette situation, les Ivéopratain et Ivéoprataines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Ivoy-le-Pré et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Cher a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ivoy-le-Pré

Le taux d'incidence des factures impayées à Ivoy-le-Pré est de 1.94% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 5.39 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ivoy-le-Pré sont pris en compte.

Service de l'eau à Ivoy-le-Pré : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Ivoy-le-Pré ?

Le pôle eau à Ivoy-le-Pré est entièrement établi par SAUR Cher. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Cher ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Ivoy-le-Pré s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir SAUR Cher.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ivoy-le-Pré ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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