SAUR Cher : Service des eaux Ivoy-le-Pré
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Cher et alimente 889 habitants à Ivoy-le-Pré. Il s'agit du service des eaux à Ivoy-le-Pré à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Afin de rentrer en contact avec SAUR Cher, il est possible d'appeler au 03 58 71 30 00. SAUR Cher se trouve ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ivoy-le-Pré avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ivoy-le-Pré, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Cher. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 58 71 30 00.
Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ivoy-le-Pré). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ivoy-le-Pré pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Ivoy-le-Pré, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR Cher
Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Cher est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Ivoy-le-Pré
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ivoy-le-Pré, il est nécessaire de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00. Si vous déménagez sur Ivoy-le-Pré, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ivoy-le-Pré, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Cher |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 03 58 71 30 00 |
| Numéro en cas d'urgence | 03 80 45 18 08 |
| Adresse |
ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur |
| Page web | Site web |
Liste des documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Ivoy-le-Pré, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Cher :
- adresse la plus exacte possible à Ivoy-le-Pré ;
- date prévue d'arrivée à Ivoy-le-Pré ;
- RIB ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune d' Ivoy-le-Pré, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ivoy-le-Pré.
Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner d' Ivoy-le-Pré et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.
Comment marche la facture d'eau à Ivoy-le-Pré ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau d' Ivoy-le-Pré...
- La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Ivoy-le-Pré : SMIRNE.
La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Ivoy-le-Pré : d'abord les services d'assainissement et la collectivité SMIRNE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau d' Ivoy-le-Pré.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ivoy-le-Pré
Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ivoy-le-Pré. SAUR Cher publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Ivoy-le-Pré | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 13% |
| Conformité physico-chimique | 13% |
| Fuites d'eau | 0.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | Données indisponibles pour Ivoy-le-Pré |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Ivoy-le-Pré |
| Taux de factures impayés | 1.94% |
| Taux de réclamations | 5.39/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité microbiologique de l'eau au robinet
SAUR Cher distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 13%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un problème surgit, SAUR Cher doit prévenir la population et trouver une solution viable.
Eau potable : conformité physico-chimique
SAUR Cher distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 13%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau de distribution SAUR Cher
Les pertes sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 0.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Taux de réclamations clients
Le taux d'impayés du service d'eau à Ivoy-le-Pré monte aux alentours de 1.94% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 5.39 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ivoy-le-Pré sont contemplés.
Collectivités gérées par SAUR Cher
Prix de l'eau à Ivoy-le-Pré
Prix de l'eau à Ivoy-le-Pré (18380)
6.52€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Ivoy-le-Pré au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 3,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.52€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ivoy-le-Pré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMIRNE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Ivoy-le-Pré sur les dernières années
Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Ivoy-le-Pré ?
Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ivoy-le-Pré, il faut contacter le service client SAUR Cher.
En effet, c'est la collectivité d' Ivoy-le-Pré a choisi de mandater SAUR Cher pour l'eau potable à Ivoy-le-Pré.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ivoy-le-Pré
Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Ivoy-le-Pré, vous devez appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ivoy-le-Pré, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.
Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Ivoy-le-Pré, vous devez appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.
Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ivoy-le-Pré, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux à Ivoy-le-Pré
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Interventions programmées
Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Ivéopratain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Ivoy-le-Pré peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à des intempéries importantes sur Ivoy-le-Pré ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Cher est responsable d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SAUR Cher, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Ivoy-le-Pré.
Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.
La législation contre les coupures à Ivoy-le-PréLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Ivéopratain et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Problèmes techniques à l'intérieur du logement
Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Cher.
Infos concernant la ville d' Ivoy-le-Pré
Ivoy-le-Pré fait partie de la collectivité SMIRNE.
La mairie est située à l'adresse 16, rue de la Gare 18380 Ivoy-le-Pré. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 48 58 90 45.
Ivoy-le-Pré est composé de 889 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Ivoy-le-Pré
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