SAUR Cher Vailly-sur-Sauldre : Service des eaux à Vailly-sur-Sauldre

Service des eaux à Vailly-sur-Sauldre : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et dessert 790 habitants à Vailly-sur-Sauldre. C'est le bon service des eaux à Vailly-sur-Sauldre à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SAUR Cher, il faut téléphoner au 03 58 71 30 00. SAUR Cher est situé au ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Mise en sercice du compteur d'eau à Vailly-sur-Sauldre (18260)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vailly-sur-SauldrePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vailly-sur-Sauldre, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Cher. Il est possible pour cela de contacter le 03 58 71 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Vailly-sur-Sauldre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Vailly-sur-Sauldre. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Vailly-sur-Sauldre, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Cher est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vailly-sur-Sauldre

Pour démarrer votre abonnement eau à Vailly-sur-Sauldre, il suffit de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00. En cas d'emménagement sur Vailly-sur-Sauldre, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vailly-sur-Sauldre, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Vailly-sur-Sauldre, il faut présenter ces papiers à SAUR Cher :

  • adresse la plus exacte possible à Vailly-sur-Sauldre ;
  • date d'arrivée à Vailly-sur-Sauldre ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vailly-sur-Sauldre, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Vailly-sur-Sauldre.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Vailly-sur-Sauldre et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Vailly-sur-Sauldre

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vailly-sur-Sauldre. SAUR Cher publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vailly-sur-Sauldre (18260)
Qualité de l'eau à Vailly-sur-Sauldre Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 47.6%
Fuites d'eau 81.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vailly-sur-Sauldre
Taux de factures impayés 25.21%
Taux de réclamations 0.76/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Cher respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Cher repecte ces critères à 47.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher

Les pertes sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 81.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vailly-sur-Sauldre est de 0.8%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Cher sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Vailly-sur-Sauldre monte aux alentours de 25.21% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.76 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Vailly-sur-Sauldre sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Vailly-sur-Sauldre

Prix de l'eau à Vailly-sur-Sauldre (18260)


5.41€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Vailly-sur-Sauldre au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Vailly-sur-Sauldre subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Vailly-sur-Sauldre. Plus les habitants sont dispersés sur Vailly-sur-Sauldre et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Vailly-sur-Sauldre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Vailly-sur-Sauldre.

Evolution du prix de l'eau à Vailly-sur-Sauldre depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Vailly-sur-Sauldre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Vailly-sur-Sauldre, il faut alors joindre SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité de Vailly-sur-Sauldre a mandaté SAUR Cher pour la distribution d'eau à Vailly-sur-Sauldre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vailly-sur-Sauldre

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Vailly-sur-Sauldre, il est nécessaire d'appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Vailly-sur-Sauldre, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Vailly-sur-Sauldre

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Vaillysois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Vailly-sur-Sauldre peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Vailly-sur-Sauldre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Cher se doit d'intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Cher, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Vailly-sur-Sauldre.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Vailly-sur-SauldreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Vaillysois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Cher.

Infos concernant la commune de Vailly-sur-Sauldre

Vailly-sur-Sauldre fait partie de la collectivité Vailly-sur-Sauldre.

La mairie est située à l'adresse 29 place du 8 mai 1945 18260 VAILLY SUR SAULDRE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 21 12 60.

Vailly-sur-Sauldre est composé de 790 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vailly-sur-Sauldre

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09 71 07 85 19