SAUR Cher Le Noyer : Service des eaux au Noyer

Service des eaux au Noyer : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et dessert 260 habitants au Noyer. C'est le bon service des eaux au Noyer avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Cher, il suffit de composer le 03 58 71 30 00. SAUR Cher est situé au ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Mise en sercice du compteur d'eau au Noyer (18260)

Demander l'ouverture du compteur d'eau au NoyerPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Noyer, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Cher. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 58 71 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Noyer). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement au Noyer. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'au Noyer, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Cher est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Noyer

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Noyer, il suffit de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00. Si vous emménagez sur Le Noyer, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif au Noyer, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Le Noyer, il faut présenter ces papiers à SAUR Cher :

  • adresse exacte au Noyer ;
  • date d'arrivée au Noyer ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Noyer, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Noyer.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger du Noyer et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau au Noyer

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Noyer. SAUR Cher publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Noyer (18260)
Qualité de l'eau au Noyer Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.08/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16.29%
Taux de réclamations 2.36/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Cher distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Cher respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 74.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Noyer est de 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Cher depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Noyer sont de 0.08 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Noyer pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées au Noyer est aux alentours de 16.29% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 2.36 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Noyer sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau au Noyer

Prix de l'eau au Noyer (18260)


3.54€ m3

Le prix moyen de l'eau potable au Noyer au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.54€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au Noyer subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau au Noyer. Moins les habitants sont regroupés sur Le Noyer et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune du Noyer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

Evolution du prix de l'eau au Noyer depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau au Noyer ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Noyer, il faut contacter le service client SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité du Noyer a mandaté SAUR Cher pour la distribution d'eau au Noyer.

Que faire en cas de coupure d'eau au Noyer

De manière générale, si l'eau est coupée au Noyer, il est nécessaire d'appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Noyer, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux au Noyer

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Le Noyer sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Noyer peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Noyer ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Cher est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, ni même SAUR Cher, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants du Noyer.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au NoyerLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Noyer et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Cher.

Les infos à connaître à propos du Noyer

Le Noyer fait partie de la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 18260 Le Noyer. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 58 71 07.

Le Noyer est composé de 260 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Noyer

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09 71 07 85 19