SAUR Cher : Service des eaux Le Noyer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Cher et dessert 260 habitants au Noyer. C'est le bon service des eaux au Noyer à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SAUR Cher, il suffit de composer le 03 58 71 30 00. SAUR Cher se situe ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Noyer avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Noyer, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Cher. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 58 71 30 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Noyer). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Noyer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Noyer, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Cher

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Cher gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Cher est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Noyer

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Noyer, il suffit de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00. Si vous emménagez sur Le Noyer, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Noyer, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Noyer
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Cher
Logo officiel logo SAUR Cher
Numéro de téléphone 03 58 71 30 00
Numéro en cas d'urgence 03 80 45 18 08
Adresse
ROUTE DE MENETREOL
18300  Saint-Satur
Page web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Noyer, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Cher :

  • adresse physique au Noyer ;
  • date prévue d'arrivée au Noyer ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Noyer, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Noyer.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir du Noyer et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau au Noyer ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Noyer, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge du Noyer : SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau au Noyer : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau du Noyer.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Noyer

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable au Noyer. SAUR Cher partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Noyer (18260)
Qualité de l'eau au Noyer Résultats publiés
Conformité microbiologique 23%
Conformité physico-chimique 24%
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 16.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.08%
Taux de réclamations 2.73/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Cher respecte le critère de conformité microbiologique à 23%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Cher se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Cher respecte le niveau de conformité physico-chimique à 24%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Cher

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Noyer est 0.41%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Cher depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues au Noyer se situent en moyenne aux alentours de 16.66 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau au Noyer pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées au Noyer est de 2.08% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.73 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SAUR Cher. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Noyer sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau au Noyer

Prix de l'eau au Noyer (18260)


3.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable au Noyer au 1er janvier 2019 est de 2,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.62€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune du Noyer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Noyer depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux au Noyer ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi au Noyer, il faut alors joindre SAUR Cher.

Certes, c'est la collectivité du Noyer a mandaté SAUR Cher pour le service des eaux au Noyer.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Noyer

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau au Noyer, il est conseillé de contacter SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Noyer, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Noyer

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de maintenance. C'est alors que les habitant de Le Noyer sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Noyer ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Le Noyer ou si une fuite importante a lieu, SAUR Cher peut intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Cher, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés du Noyer.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au NoyerLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Le Noyer ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Cher.

Infos concernant la commune du Noyer

Le Noyer fait partie de la collectivité SIAEP VAL DE LOIRE / PAYS FORT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 18260 Le Noyer. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 58 71 07.

Le Noyer est composé de 260 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Noyer

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