Suez Eau Neuvy-Deux-Clochers : Service des eaux

Service des eaux à Neuvy-Deux-Clochers : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Saint-Ouen et dessert 316 habitants à Neuvy-Deux-Clochers. C'est le bon service des eaux à Neuvy-Deux-Clochers avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Suez Eau Saint-Ouen, il suffit de composer le 02 54 77 75 95. Suez Eau Saint-Ouen est situé au 1 Rue du Dr Faton Prolongée 41100 Saint-Ouen.

Mise en sercice du compteur d'eau à Neuvy-Deux-Clochers (18250)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neuvy-Deux-ClochersPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Neuvy-Deux-Clochers, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Saint-Ouen. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 54 77 75 95.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Neuvy-Deux-Clochers). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Neuvy-Deux-Clochers. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Neuvy-Deux-Clochers, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Saint-Ouen

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Saint-Ouen se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Saint-Ouen est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Neuvy-Deux-Clochers

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Neuvy-Deux-Clochers, il suffit de contacter Suez Eau Saint-Ouen au 02 54 77 75 95. Si vous emménagez sur Neuvy-Deux-Clochers, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Neuvy-Deux-Clochers, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Neuvy-Deux-Clochers, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Saint-Ouen :

  • adresse exacte à Neuvy-Deux-Clochers ;
  • date d'arrivée à Neuvy-Deux-Clochers ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Neuvy-Deux-Clochers, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Neuvy-Deux-Clochers.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Neuvy-Deux-Clochers et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Neuvy-Deux-Clochers ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Neuvy-Deux-Clochers, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Neuvy-Deux-Clochers : SIAEP NEUVY NEUILLY.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Neuvy-Deux-Clochers : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP NEUVY NEUILLY, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Neuvy-Deux-Clochers.

Qualité de l'eau à Neuvy-Deux-Clochers

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Neuvy-Deux-Clochers. Suez Eau Saint-Ouen publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Neuvy-Deux-Clochers (18250)
Qualité de l'eau à Neuvy-Deux-Clochers Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Neuvy-Deux-Clochers
Taux de réclamations Données indisponibles pour Neuvy-Deux-Clochers

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Saint-Ouen distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Saint-Ouen est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Saint-Ouen respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Saint-Ouen

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Saint-Ouen sont estimées à 94.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Neuvy-Deux-Clochers est de 2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Saint-Ouen depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Neuvy-Deux-Clochers se situent aux alentours de 0.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Neuvy-Deux-Clochers pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Suez Eau Saint-Ouen

Prix de l'eau à Neuvy-Deux-Clochers

Le prix de l'eau à Neuvy-Deux-Clochers subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Neuvy-Deux-Clochers. Moins les habitants sont regroupés sur Neuvy-Deux-Clochers et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Neuvy-Deux-Clochers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NEUVY NEUILLY.

Evolution du prix de l'eau à Neuvy-Deux-Clochers depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Neuvy-Deux-Clochers ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Neuvy-Deux-Clochers, il faut contacter le service client Suez Eau Saint-Ouen.

En réalité, c'est la collectivité de Neuvy-Deux-Clochers a mandaté Suez Eau Saint-Ouen pour la distribution d'eau à Neuvy-Deux-Clochers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Neuvy-Deux-Clochers

De manière générale, si l'eau est coupée à Neuvy-Deux-Clochers, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Saint-Ouen au 02 54 77 75 95.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Neuvy-Deux-Clochers, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Neuvy-Deux-Clochers

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Neuvy-Deux-Clochers sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Neuvy-Deux-Clochers peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Neuvy-Deux-Clochers ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Saint-Ouen est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, même Suez Eau Saint-Ouen, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Neuvy-Deux-Clochers.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Neuvy-Deux-ClochersLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Neuvy-Deux-Clochers et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Saint-Ouen.

Les infos à connaître à propos de Neuvy-Deux-Clochers

Neuvy-Deux-Clochers fait partie de la collectivité SIAEP NEUVY NEUILLY.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 18250 Neuvy-Deux-Clochers. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 79 03 13.

Neuvy-Deux-Clochers est composé de 316 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neuvy-Deux-Clochers

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