SAUR Cher Chambon : Service des eaux à Chambon

Service des eaux à Chambon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et dessert 159 habitants à Chambon. Il s'agit du service des eaux à Chambon à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Cher, il suffit de composer le 03 58 71 30 00. SAUR Cher est situé au ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Mise en sercice du compteur d'eau à Chambon (18190)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à ChambonPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chambon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Cher. Il est possible pour cela de contacter le 03 58 71 30 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chambon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Chambon. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Chambon, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Cher est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chambon

Pour démarrer votre abonnement eau à Chambon, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Cher au 03 58 71 30 00. Si vous emménagez sur Chambon, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Chambon, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Chambon, il faut présenter ces documents à SAUR Cher :

  • adresse la plus exacte possible à Chambon ;
  • date prévue d'emménagement à Chambon ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Chambon, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chambon.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Chambon et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Chambon

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chambon. SAUR Cher publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chambon (18190)
Qualité de l'eau à Chambon Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.1%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 17.28%
Taux de réclamations 2.92/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Cher distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Cher repecte ces critères à 92.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Cher

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Cher sont estimées à 81 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chambon est de 0.8%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Cher sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Chambon se situent en moyenne aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Chambon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Chambon monte aux alentours de 17.28% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.92 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Chambon sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Chambon

Le prix de l'eau à Chambon subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Chambon. Moins les habitants sont regroupés sur Chambon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Chambon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

Evolution du prix de l'eau à Chambon sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Chambon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Chambon, il faut contacter le service client SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité de Chambon a mandaté SAUR Cher pour la distribution d'eau à Chambon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chambon

En général, si vous n'avez plus d'eau à Chambon, vous devez appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Chambon, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Chambon

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Chambon sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chambon ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Chambon voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Cher se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, tel que SAUR Cher, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Chambon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChambonLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Chambon et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Cher.

Les infos à connaître à propos de Chambon

Chambon fait partie de la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La mairie est située à l'adresse 8, le Bourg 18190 Chambon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 60 65 41.

Chambon est composé de 159 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chambon

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