Lyonnaise des Eaux Neuilly-en-Sancerre : Service des eaux

Service des eaux à Neuilly-en-Sancerre : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen et dessert 237 habitants à Neuilly-en-Sancerre. C'est le bon service des eaux à Neuilly-en-Sancerre avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen, il est nécessaire de composer le 02 54 77 75 95. Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen est situé au 1 Rue du Dr Faton Prolongée 41100 Saint-Ouen.

Mise en sercice du compteur d'eau à Neuilly-en-Sancerre (18250)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neuilly-en-SancerrePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Neuilly-en-Sancerre, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 54 77 75 95.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Neuilly-en-Sancerre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Neuilly-en-Sancerre. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Neuilly-en-Sancerre, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen

Chargé de distribuer l'eau potable, Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Neuilly-en-Sancerre

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Neuilly-en-Sancerre, il suffit de contacter Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen au 02 54 77 75 95. Si vous emménagez sur Neuilly-en-Sancerre, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Neuilly-en-Sancerre, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Neuilly-en-Sancerre, il faut présenter ces papiers à Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen :

  • adresse exacte à Neuilly-en-Sancerre ;
  • date d'arrivée à Neuilly-en-Sancerre ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Neuilly-en-Sancerre, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Neuilly-en-Sancerre.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Neuilly-en-Sancerre et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Neuilly-en-Sancerre

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Neuilly-en-Sancerre. Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Neuilly-en-Sancerre (18250)
Qualité de l'eau à Neuilly-en-Sancerre Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Neuilly-en-Sancerre
Taux de réclamations Données indisponibles pour Neuilly-en-Sancerre

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen

Les fuites d'eau sur le réseau Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen sont estimées à 94.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Neuilly-en-Sancerre est de 2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Neuilly-en-Sancerre se situent aux alentours de 0.17 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Neuilly-en-Sancerre pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen

Prix de l'eau à Neuilly-en-Sancerre

Le prix de l'eau à Neuilly-en-Sancerre subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Neuilly-en-Sancerre. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Neuilly-en-Sancerre et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Neuilly-en-Sancerre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NEUVY NEUILLY.

Evolution du prix de l'eau à Neuilly-en-Sancerre depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Neuilly-en-Sancerre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Neuilly-en-Sancerre, le particulier doit contacter Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen.

En réalité, c'est la collectivité de Neuilly-en-Sancerre a mandaté Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen pour la distribution d'eau à Neuilly-en-Sancerre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Neuilly-en-Sancerre

De manière générale, si l'eau est coupée à Neuilly-en-Sancerre, il est nécessaire d'appeler Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen au 02 54 77 75 95.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Neuilly-en-Sancerre, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Neuilly-en-Sancerre

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Neuillois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Neuilly-en-Sancerre peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Neuilly-en-Sancerre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, même Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Neuilly-en-Sancerre.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Neuilly-en-SancerreLa Loi Brottes de 2013 protège les Neuillois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Lyonnaise des Eaux Saint-Ouen.

Renseignements supplémentaires à propos de Neuilly-en-Sancerre

Neuilly-en-Sancerre fait partie de la collectivité SIAEP NEUVY NEUILLY.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 30, route du Noyer 18250 Neuilly-en-Sancerre. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 79 05 22.

Neuilly-en-Sancerre est composé de 237 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neuilly-en-Sancerre

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