SAUR Cher Montlouis : Service des eaux à Montlouis

Service des eaux à Montlouis : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Cher et dessert 114 habitants à Montlouis. C'est le bon service des eaux à Montlouis qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Cher, il est possible d'appeler au 03 58 71 30 00. SAUR Cher est situé au ROUTE DE MENETREOL 18300 Saint-Satur.

Mise en sercice du compteur d'eau à Montlouis (18160)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MontlouisPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Montlouis, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Cher. Il est possible de le faire en appelant le 03 58 71 30 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Montlouis). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Montlouis. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Montlouis, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Cher

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Cher se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Cher est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Montlouis

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montlouis, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Cher au 03 58 71 30 00. En cas d'arrivée sur Montlouis, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Montlouis, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Montlouis, il faut présenter ces papiers à SAUR Cher :

  • adresse à Montlouis ;
  • date prévue d'emménagement à Montlouis ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montlouis, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montlouis.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Montlouis et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Montlouis ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montlouis, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Montlouis : SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Montlouis : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Montlouis.

Qualité de l'eau à Montlouis

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montlouis. SAUR Cher publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montlouis (18160)
Qualité de l'eau à Montlouis Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.1%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.8%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 17.28%
Taux de réclamations 2.92/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Cher distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Cher est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Cher propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 92.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Cher

Les problèmes de fuites avec SAUR Cher sont estimées à 81 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montlouis est de 0.8%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Cher sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Montlouis sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montlouis pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Montlouis est de 17.28% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 2.92 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Cher. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Montlouis sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Cher

Prix de l'eau à Montlouis

Le prix de l'eau à Montlouis subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Montlouis. Plus la population est dispersée sur Montlouis et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Montlouis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

Evolution du prix de l'eau à Montlouis depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Montlouis ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Montlouis, il faut téléphoner à SAUR Cher.

En réalité, c'est la collectivité de Montlouis a mandaté SAUR Cher pour la distribution d'eau à Montlouis.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montlouis

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Montlouis, vous devez appeler SAUR Cher au 03 58 71 30 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montlouis, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Montlouis

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Montlouisien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Montlouis peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Montlouis ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Cher intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Cher, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Montlouis.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MontlouisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Montlouisien contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Cher.

Informations à propos de Montlouis

Montlouis fait partie de la collectivité SIAEP MARCHE-BOISCHAUT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 18160 Montlouis. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 48 60 04 31.

Montlouis est composé de 114 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montlouis

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