SEFO : téléphone et détails
SEFO est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes des Yvelines et du Val-d'Oise, dont Conflans-Sainte-Honorine et Mantes-la-Ville. Le numéro de téléphone de SEFO est le 0139702000 (horaires inconnus). SEFO dessert une population d'environ 131030 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 25 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 131030 habitants |
| Téléphone | 0139702000 |
| Adresse postale | 26 quai de l'Oise - 78570 Andrésy |
Quelles sont les coordonnées de SEFO ?
Contacter SEFO par téléphone
Il faut composer le 0139702000 pour joindre SEFO (horaires inconnus).
Contacter SEFO sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes des Yvelines et du Val-d'Oise, dont Conflans-Sainte-Honorine et Mantes-la-Ville, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de SEFO.
Adresses postales et agences de SEFO
L'agence de SEFO se situe au :
SEFO
26 quai de l'Oise
78570, Andrésy
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SEFO ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de SEFO.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 26 quai de l'Oise. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
SEFO dessert 25 communes
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0139702000. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
SEFO et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| CU Grand Paris Seine et Oise (CU Gps&o) |
   |
❌❌❌ | 73 |
| Ca Rambouillet Territoires (CART) |
|
❌❌❌ | 36 |
| Nesles-La-Vallée |
|
❌❌❌ | 1 |
| Theuville |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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