Veolia Eau Aulnay-sur-Mauldre : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Voici toutes les informations utiles à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Aulnay-sur-Mauldre : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion des eaux Veolia Eau Buchelay. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Aulnay-sur-Mauldre. C'est l'organisme à Aulnay-sur-Mauldre qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Buchelay

Pour contacter Veolia Eau Buchelay, il faut téléphoner au 01 30 98 51 29. Veolia Eau Buchelay se trouve Les Hauts Graviers 78200 Buchelay.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour tout doute portant sur la gestion du contrat d'eau à Aulnay-sur-Mauldre. Le fournisseur est effectivement le premier contact à avoir concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau Buchelay qu'il faut joindre, au 01 30 98 51 29 ou via Internet.

Coordonnées du délégataire à Aulnay-sur-Mauldre
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau Buchelay
Logo logo Veolia Eau Buchelay
Téléphone 01 30 98 51 29
Adresse postale
Les Hauts Graviers
78200  Buchelay
Site web Site web

Vos démarches déménagement à Aulnay-sur-Mauldre Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
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Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 88 24 42 53 (prix d'un appel local à Aulnay-sur-Mauldre). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aulnay-sur-Mauldre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Aulnay-sur-Mauldre, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Buchelay

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Aulnay-sur-Mauldre, c'est Veolia Eau Buchelay qui s'en occupe. Ainsi, Veolia Eau Buchelay exécute l'ensemble des fonctions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Veolia Eau Buchelay s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Aulnay-sur-Mauldre que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Aulnay-sur-Mauldre

Souscrire l'abonnement eau à Aulnay-sur-Mauldre

Lors d'un emménagement à Aulnay-sur-Mauldre, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que l'ouverture du compteur d'eau à Aulnay-sur-Mauldre est principalement liée au type de logement :
  • Une habitation individuelle : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Aulnay-sur-Mauldre

La clôture du contrat d'eau à Aulnay-sur-Mauldre doit être demandée aussitôt que le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, la meilleure solution reste de demande à Veolia Eau Buchelay de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Veolia Eau Buchelay, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Aulnay-sur-Mauldre

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et à la nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Aulnay-sur-Mauldre, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,88 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Aulnay-sur-Mauldre ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Aulnay-sur-Mauldre au 1er janvier 2019 est de 2,31€/m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,47€ le mètre cube d'eau.

Dans la commune d' Aulnay-sur-Mauldre, le tarif eau potable est fixé par Communauté Urbaine Grand Paris Seine et Oise (GPSEO) à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est impératif de passer par le traitement pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville d' Aulnay-sur-Mauldre, c'est Veolia Eau Buchelay qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Aulnay-sur-Mauldre ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Aulnay-sur-Mauldre, le mieux est d'appeler Veolia Eau Buchelay au 01 30 98 51 29.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive Veolia Eau Buchelay doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre

Indicateurs de la qualité de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre (78126)
Qualité de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre Mesures
Prélèvements pour analyses microbiologiques 21
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 4.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.37%
Rythme des interruptions du service 5.35/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 2.65%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 4.68/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre

Conformité microbiologique à Aulnay-sur-Mauldre

Veolia Eau Buchelay procède tous les ans à environ 21 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Aulnay-sur-Mauldre

Veolia Eau Buchelay propose une eau du robinet ayant répondu à 21 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Buchelay

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Buchelay sont estimées à 4.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Aulnay-sur-Mauldre

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Aulnay-sur-Mauldre est de 0.37%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Buchelay sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Aulnay-sur-Mauldre

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Aulnaysien et Aulnaysiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Aulnay-sur-Mauldre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Buchelay peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau à Aulnay-sur-Mauldre équivalent à 5.35 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Aulnay-sur-Mauldre pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Aulnay-sur-Mauldre

Le taux d'impayés du service d'eau à Aulnay-sur-Mauldre est de 2.65% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 4.68 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau Buchelay. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Aulnay-sur-Mauldre ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Aulnay-sur-Mauldre ?

Le pôle eau à Aulnay-sur-Mauldre est organisé par Veolia Eau Buchelay. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Buchelay ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Aulnay-sur-Mauldre s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Buchelay.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Aulnay-sur-Mauldre ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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