SIAEP de Vielmur et Saint-Paul (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Vielmur et Saint-Paul |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 63 74 34 15 |
| Adresse postale |
4 chemin de Varagnes 81220 Guitalens-L'Albarède |
Téléphone service client SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
Pour téléphoner à SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 05 63 74 34 15. Le service client est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site web SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.
Appeler SIAEP de Vielmur et Saint-Paul pour une urgence Le numéro de téléphone de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
Concernant les demandes par courrier, le délégataire SIAEP de Vielmur et Saint-Paul se situe à l'adresse suivante :
4 chemin de Varagnes
81220 Guitalens-L'Albarède
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre SIAEP de Vielmur et Saint-Paul sur le web
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client SIAEP de Vielmur et Saint-Paul directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
D'autre part, il est utile de savoir que SIAEP de Vielmur et Saint-Paul dispose d'un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de Vielmur et Saint-Paul ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de Vielmur et Saint-Paul est chargé de la facturation, effectue des relèves de compteurs et de l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur SIAEP de Vielmur et Saint-Paul : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de Vielmur et Saint-Paul nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.
Résiliation du compteur SIAEP de Vielmur et Saint-Paul en cas de déménagement
Avant tout, vous êtes chargés de contacter le service eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul ;
- Un RIB.
Demander la fermeture SIAEP de Vielmur et Saint-Paul par le biais de son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, il est couramment possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Si le fournisseur SIAEP de Vielmur et Saint-Paul dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne SIAEP de Vielmur et Saint-Paul. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
On vous explique toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.
Décrytage de la facture SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
Le paiement de l'eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la part invariable de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.
Le coût lié à la consommation est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et une taxe de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro appeler ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou bien pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'SIAEP de Vielmur et Saint-Paul :
4 chemin de Varagnes
81220 Guitalens-L'Albarède
Téléphone : 05 63 74 34 15
Étude du prix de l'eau chez SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul). C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul pour ma ville
L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs liées aux différentes villes sont motivées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans le réseau de distribution pèsent de la même manière sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de Vielmur et Saint-Paul : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
4 chemin de Varagnes
81220 Guitalens-L'Albarède
Fait à Guitalens-L'Albarède, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser la relève des dernières consommations.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIAEP de Vielmur et Saint-Paul : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Vielmur et Saint-Paul a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires pour tout régler.
Si le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP de Vielmur et Saint-Paul d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec SIAEP de Vielmur et Saint-Paul mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si à compter des deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
Communes gérées par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
Pour retrouver les informations utiles concernant SIAEP de Vielmur et Saint-Paul dans votre cas, du service en charge de l'eau mais aussi du prix de l'eau, dirigez-vous vers le lieu où vous habitez :
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