Le numéro de téléphone de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul est le 05 63 74 34 15. SIAEP de Vielmur et Saint-Paul est situé à l'adresse 4 chemin de Varagnes 81220 Guitalens-L'Albarède.

SIAEP de Vielmur et Saint-Paul (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Coordonnées du délégataire SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
Numéro de téléphone 05 63 74 34 15
Adresse postale
4 chemin de Varagnes
81220  Guitalens-L'Albarède

Numéro de téléphone SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Pour contacter SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, il est nécessaire de faire le 05 63 74 34 15. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.

Téléphoner à SIAEP de Vielmur et Saint-Paul pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur SIAEP de Vielmur et Saint-Paul se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
4 chemin de Varagnes
81220 Guitalens-L'Albarède

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à SIAEP de Vielmur et Saint-Paul sur le web

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Vielmur et Saint-Paul sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, il faut faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que SIAEP de Vielmur et Saint-Paul met à disposition un site web exhsutif répondant à la majorité des interrogations des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Vielmur et Saint-Paul ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de Vielmur et Saint-Paul s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Demander la mise en service du compteur SIAEP de Vielmur et Saint-Paul lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Il faut alors de joindre le service client de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Vielmur et Saint-Paul peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec SIAEP de Vielmur et Saint-Paul nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.

Résiliation du compteur SIAEP de Vielmur et Saint-Paul lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de Vielmur et Saint-Paul dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Vielmur et Saint-Paul ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation SIAEP de Vielmur et Saint-Paul avec son espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEP de Vielmur et Saint-Paul propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP de Vielmur et Saint-Paul. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.


Décrytage de la facture SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

La facturation pour l'eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors en cas de réclamation, il est recommandé de contacter le pôle compétent d'SIAEP de Vielmur et Saint-Paul :

Contact clientèle SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
4 chemin de Varagnes
81220 Guitalens-L'Albarède

Numéro : 05 63 74 34 15

Éplucher le coût du m3 d'eau avec SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP de Vielmur et Saint-Paul). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le coût de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût de l'eau dépend du facteur démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur le coût global de l'eau.

SIAEP de Vielmur et Saint-Paul : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Vielmur et Saint-Paul doit présenter une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail

SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
4 chemin de Varagnes
81220 Guitalens-L'Albarède

Fait à Guitalens-L'Albarède, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP de Vielmur et Saint-Paul : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIAEP de Vielmur et Saint-Paul a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais lle problème de règlement est transitoire, le titulaire doit joindre SIAEP de Vielmur et Saint-Paul d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide spécifique attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, quel service s'en occupe ?

En cas de litige avec SIAEP de Vielmur et Saint-Paul mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Communes gérées par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Pour en savoir plus concernant SIAEP de Vielmur et Saint-Paul chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

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