SIAEP de Vielmur et Saint-Paul : Service des eaux Cuq

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul et approvisionne 479 personnes à Cuq. Il s'agit du service des eaux à Cuq qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, il suffit de composer le 05 63 74 34 15. SIAEP de Vielmur et Saint-Paul se trouve à l'adresse 4 chemin de Varagnes 81220 Guitalens-L'Albarède.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cuq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cuq, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 63 74 34 15.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cuq). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cuq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cuq, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Vielmur et Saint-Paul travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de Vielmur et Saint-Paul est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cuq

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cuq, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul au 05 63 74 34 15. En cas d'arrivée sur Cuq, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Cuq, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cuq
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
Téléphone service client 05 63 74 34 15
Service postal
4 chemin de Varagnes
81220  Guitalens-L'Albarède

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Cuq, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de Vielmur et Saint-Paul :

  • adresse postale à Cuq ;
  • date d'emménagement à Cuq ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cuq, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cuq.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Cuq et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Cuq ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Cuq...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cuq : SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE VIELMUR ST PAUL.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Cuq : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE VIELMUR ST PAUL qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Cuq.

Qualité de l'eau et des services associés à Cuq

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Cuq. SIAEP de Vielmur et Saint-Paul diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cuq (81570)
Qualité de l'eau à Cuq Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 27
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 27
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.95%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cuq
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cuq
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cuq

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de Vielmur et Saint-Paul sert une eau ayant répondu à près de 27 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SIAEP de Vielmur et Saint-Paul se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIAEP de Vielmur et Saint-Paul propose une eau du robinet ayant répondu à 27 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Les problèmes de fuites avec SIAEP de Vielmur et Saint-Paul sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cuq est exactement 0.95%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Prix de l'eau à Cuq

Prix de l'eau à Cuq (81570)


5.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Cuq au 1er janvier 2019 est de 3,35€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.02€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Cuq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE VIELMUR ST PAUL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cuq

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Cuq ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Cuq, il faut téléphoner à SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.

En réalité, c'est la collectivité de Cuq a choisi SIAEP de Vielmur et Saint-Paul pour l'eau potable à Cuq.

Coupure d'eau : qui appeler à Cuq

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Cuq, il est conseillé de contacter SIAEP de Vielmur et Saint-Paul au 05 63 74 34 15.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Cuq, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Cuq

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Cuq sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cuq peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Cuq voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de Vielmur et Saint-Paul doit intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Cuq.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à CuqLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Cuq et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.

Infos concernant la commune de Cuq

Cuq fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE VIELMUR ST PAUL.

La mairie est située à l'adresse En Carivenc 81570 Cuq. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 74 32 87.

Cuq est composé de 479 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cuq

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