SIAEP de Vielmur et Saint-Paul : Service des eaux Fiac

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de Vielmur et Saint-Paul et dessert 865 habitants à Fiac. C'est le bon service des eaux à Fiac à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, il est possible d'appeler au 05 63 74 34 15. SIAEP de Vielmur et Saint-Paul est situé 4 chemin de Varagnes 81220 Guitalens-L'Albarède.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fiac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Fiac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIAEP de Vielmur et Saint-Paul. Il est possible de le faire en appelant le 05 63 74 34 15.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Fiac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fiac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fiac, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de Vielmur et Saint-Paul gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de Vielmur et Saint-Paul est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fiac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fiac, il suffit de contacter SIAEP de Vielmur et Saint-Paul au 05 63 74 34 15. Si vous emménagez sur Fiac, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Fiac, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Fiac
Nom du service de l'eau 💧 SIAEP de Vielmur et Saint-Paul
Téléphone service client 05 63 74 34 15
Service postal
4 chemin de Varagnes
81220  Guitalens-L'Albarède

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Fiac, il est recommandé de présenter ces documents à SIAEP de Vielmur et Saint-Paul :

  • adresse physique à Fiac ;
  • date prévue d'arrivée à Fiac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Fiac, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Fiac.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Fiac et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Fiac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Fiac, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Fiac : SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE VIELMUR ST PAUL.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Fiac : d'abord les services d'assainissement et la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE VIELMUR ST PAUL, responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Fiac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Fiac

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Fiac. SIAEP de Vielmur et Saint-Paul partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Fiac (81500)
Qualité de l'eau à Fiac Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 27
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 27
Fuites d'eau 0.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.95%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fiac
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fiac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Fiac

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Vielmur et Saint-Paul distribue une eau recensant pas moins de 27 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SIAEP de Vielmur et Saint-Paul est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Vielmur et Saint-Paul repecte ces critères à 27 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Les pertes sur le réseau SIAEP de Vielmur et Saint-Paul sont estimées à 0.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Fiac est exactement 0.95%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIAEP de Vielmur et Saint-Paul sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SIAEP de Vielmur et Saint-Paul

Prix de l'eau à Fiac

Prix de l'eau à Fiac (81500)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Fiac au 1er janvier 2019 est de 3,35€ / m3 auquel il faut rajouter 1,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Fiac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE VIELMUR ST PAUL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fiac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Fiac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Fiac, le particulier doit contacter SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.

En réalité, c'est la collectivité de Fiac a délégué SIAEP de Vielmur et Saint-Paul pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fiac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fiac

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Fiac, vous devez appeler SIAEP de Vielmur et Saint-Paul au 05 63 74 34 15.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Fiac, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Fiac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Fiacois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Fiac ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Fiac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de Vielmur et Saint-Paul est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SIAEP de Vielmur et Saint-Paul, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Fiac.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à FiacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Fiacois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de Vielmur et Saint-Paul.

Infos concernant la commune de Fiac

Fiac fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE VIELMUR ST PAUL.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"École 81500 Fiac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 63 58 05 26.

Fiac est composé de 865 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fiac

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