Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) : téléphone et détails

Quelles sont les coordonnées d'Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) ?

Contacter Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) par téléphone

Il faut composer le 09 69 39 04 98 pour joindre Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) (du lundi au dimanche, 24h/24).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro d'Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) au 09 69 39 04 98, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Marne, dont Muizon et Gueux, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email d'Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) est https://www.eau.veolia.fr/aide/contact/.

Adresses postales et agences d'Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau)

L'agence d'Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 14h à 16h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale d'Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) est la suivante :

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau).

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 9 ZA D'Activité La Sentelle. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier : réexamen du dossier de réclamation Veolia.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Quelle est la qualité de service d'Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau) ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par Eau Ardre Et Vesle (Véolia eau).

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes). Seuls les 6 territoires les plus peuplés sont affichés (9 autres contrats publient aussi leurs indicateurs — retrouvez-les sur les pages des collectivités concernées).