Veolia Eau Germigny : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Germigny est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Germigny n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Germigny : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau. Ce service dessert tous les habitants à Germigny. C'est l'organisme à Germigny qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Veolia Eau

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Germigny : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 37 qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Germigny
Nom officiel 💧 Veolia Eau 37
Logo de la marque logo Veolia Eau 37
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Germigny Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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À savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Germigny, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Veolia Eau

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Germigny, c'est Veolia Eau qui s'en occupe. Dans ce contexte, Veolia Eau effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Germigny que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Germigny

Souscrire l'abonnement eau à Germigny

Lors d'un emménagement à Germigny, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Germigny dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Germigny

La résiliation de l'abonnement eau à Germigny doit être demandée lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Veolia Eau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Veolia Eau, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens interviennent sur le compteur sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Germigny

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Germigny ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Germigny. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Germigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Germigny ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Germigny depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Germigny, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Germigny ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Germigny, c'est Veolia Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Germigny ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Germigny, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Veolia Eau doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Germigny

Conformité microbiologique à Germigny

La bonne qualité de l'eau distribuée à Germigny doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Germigny

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Germigny

Données indisponibles pour Germigny.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Germigny

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les habitant de Germigny et habitantes de Germigny peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Germigny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Germigny

Données indisponibles pour Germigny.

L'eau potable à Germigny provient des ouvrages de Communauté Urbaine du Grand Reims :

  • ARCIS LE PONS. FG GRAND ETANG
  • FRESNE LES REIMS FG COMMUNAL
  • BASLIEUX LES FISMES Fontinette
  • BEAUMONT S/V LES GRANDS MARAIS
  • BETHENIVILLE NF1 BOIS HURTEAU
  • SAINT HILAIRE PT NF2 BOIS HURTEAU
  • CHAMBRECY FG MOULIN D'HOYAU
  • CHAUMUZY FG CONS.GENERAL
  • CHAUMUZY Source St Remy
  • CHALONS SUR VESLE station pompage
  • CHIGNY LES R. SOURCE GAVETTE
  • CHIGNY LES R. SOURCE PISSOTTE
  • CHIGNY LES R.S3 GRAND SOURDON
  • CHIGNY LES R.S4 PETIT SOURDON
  • CHALONS/VESLE SP
  • COURTAGNON Source Grosmont
  • DONTRIEN STATION DE POMPAGE
  • GUEUX SP P1 GARENNE
  • GUEUX SP P2 GARENNE DE GUEUX
  • THILLOIS STAT.POMP+NACLO
  • VANDEUIL SOURCE COMMUNALE
  • HOURGES Morte Fontaine
  • LAVANNES STATION DE POMPAGE
  • MARFAUX Source Les Epinettes
  • MUIZON STATION DE POMPAGE
  • ORMES STATION DE POMPAGE
  • LES PETITES LOGES MONT LAMBERT
  • POILLY FG LES AUNES
  • POMACLE FG CHATEAU D'EAU
  • PONTFAVERGER MORONVILLIERS SP
  • PROSNES FG CHATEAU D'EAU
  • HERMONVILLE SRCE PEVY BOIS ARB
  • AUMENANCOURT FG
  • AUMENANCOURT P4BIS
  • AUMENANCOURT PUITS P1
  • AUMENANCOURT PUITS P2
  • AUMENANCOURT PUITS P3
  • PUISIEULX P1 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P2 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P3 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P4 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P5 C.C COURAUX REIMS
  • PUISIEULX P6 C.C COURAUX REIMS
  • REIMS FLECHAMBAULT PUITS CENTRE P1
  • TAISSY F10 C.C COURAUX REIMS
  • TAISSY F9 C.C COURAUX REIMS
  • TAISSY P7 C.C COURAUX REIMS
  • TAISSY P8 C.C COURAUX REIMS
  • ROMIGNY Source La Presle
  • forage LA BECASSE
  • SAINT SOUPLET SUR PY ST.POMP
  • AUMENANCOURT FO DE ST ETIENNE
  • SEPT SAULX FG CHATEAU D'EAU
  • SEPT SAULX FG Les Relaises
  • TRAMERY Source Le Grand Marais
  • TREPAIL CAVERNE DE TREPAIL
  • UNCHAIR SCE GRANDES FONTAINES
  • VAL DE VESLE FE DE WEZ-THUIZY
  • VAUDEMANGE STATION DE POMPAGE
  • VILLERS A.NOEUD FG PROF
  • VILLERS AUX NOEUDS SP DU ROUILLAT
  • VILLERS AUX NOEUDS SP GR.SAULE
  • WARMERIVILLE SP DU PURELET F1
  • WARMERIVILLE SP DU PURELET F2

Service de l'eau à Germigny : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Germigny ?

Le service de l'eau à Germigny est totalement géré par Veolia Eau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Germigny est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Germigny ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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