Eau du Grand Reims : Service des eaux Faverolles-et-Coëmy

La gestion de l'eau potable est réalisée par Eau du Grand Reims et approvisionne 521 habitants à Faverolles-et-Coëmy. C'est ce service des eaux à Faverolles-et-Coëmy avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims est situé Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Faverolles-et-Coëmy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Faverolles-et-Coëmy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau du Grand Reims. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 26 77 76 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Faverolles-et-Coëmy). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Faverolles-et-Coëmy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Faverolles-et-Coëmy, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau du Grand Reims

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau du Grand Reims gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Reims est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Faverolles-et-Coëmy

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Faverolles-et-Coëmy, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70. Si vous arrivez sur Faverolles-et-Coëmy, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Faverolles-et-Coëmy, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Faverolles-et-Coëmy
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Faverolles-et-Coëmy, il va falloir apporter la documentation suivante à Eau du Grand Reims :

  • adresse exacte à Faverolles-et-Coëmy ;
  • date prévue d'emménagement à Faverolles-et-Coëmy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Faverolles-et-Coëmy, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Faverolles-et-Coëmy.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Faverolles-et-Coëmy et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Faverolles-et-Coëmy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Faverolles-et-Coëmy.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Faverolles-et-Coëmy : Communauté Urbaine du Grand Reims.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les différents acteurs de l'eau à Faverolles-et-Coëmy : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Faverolles-et-Coëmy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Faverolles-et-Coëmy

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Faverolles-et-Coëmy. Eau du Grand Reims publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Faverolles-et-Coëmy doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Faverollais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Eau du Grand Reims doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Reims

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Grand Reims

Prix de l'eau à Faverolles-et-Coëmy

Le tarif pour l'eau à Faverolles-et-Coëmy change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Faverolles-et-Coëmy. Plus la population est répartie sur Faverolles-et-Coëmy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Faverolles-et-Coëmy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Faverolles-et-Coëmy depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Faverolles-et-Coëmy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Faverolles-et-Coëmy, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Reims.

Présicément, c'est la collectivité de Faverolles-et-Coëmy a mandaté Eau du Grand Reims pour le service des eaux à Faverolles-et-Coëmy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Faverolles-et-Coëmy

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Faverolles-et-Coëmy, vous devez appeler Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Faverolles-et-Coëmy, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Faverolles-et-Coëmy

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les Faverollais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Faverolles-et-Coëmy peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Faverolles-et-Coëmy ou en cas de fuite d'eau importante, Eau du Grand Reims est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau du Grand Reims, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de Faverolles-et-Coëmy.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Faverolles-et-CoëmyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Faverollais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Eau du Grand Reims.

Infos concernant la ville de Faverolles-et-Coëmy

Faverolles-et-Coëmy fait partie de la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 51170 Faverolles-et-Coëmy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 26 97 45 07.

Faverolles-et-Coëmy est composé de 521 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Faverolles-et-Coëmy

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