Eau du Grand Reims : Service des eaux Trigny

Le service des eaux est géré par Eau du Grand Reims et dessert 537 citoyens à Trigny. Il s'agit du service des eaux à Trigny qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eau du Grand Reims, il suffit d'appeler le 03 26 77 76 70. Eau du Grand Reims se trouve Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque 51100 Reims.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trigny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Trigny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eau du Grand Reims. Il est possible de le faire en appelant le 03 26 77 76 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Trigny). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trigny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trigny, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau du Grand Reims

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau du Grand Reims s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Reims est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Trigny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Trigny, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70. Si vous arrivez sur Trigny, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Trigny, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Trigny
Nom officiel 💧 Eau du Grand Reims
Service téléphonique 03 26 77 76 70
Service urgences 03 26 77 74 77
Courrier postal
Hôtel de la Communauté, 3 rue Eugène Desteuque
51100  Reims
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Trigny, il est nécessaire d'apporter ces documents à Eau du Grand Reims :

  • adresse à Trigny ;
  • date prévue d'emménagement à Trigny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Trigny, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Trigny.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Trigny et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Trigny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Trigny, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Trigny : Communauté Urbaine du Grand Reims.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Trigny : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Trigny.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Trigny

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Trigny. Eau du Grand Reims partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Trigny doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Trignassien d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eau du Grand Reims doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Reims

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Eau du Grand Reims

Prix de l'eau à Trigny

Le tarif de l'eau potable à Trigny varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Trigny. Plus la population est répartie sur Trigny et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Trigny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trigny sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Trigny ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Trigny, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Reims.

En effet, c'est la collectivité de Trigny a délégué Eau du Grand Reims pour l'eau potable à Trigny.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Trigny

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Trigny, vous devez appeler Eau du Grand Reims au 03 26 77 76 70.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Trigny, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Trigny

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Trignassien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Trigny peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Trigny voire en cas de rupture de cannalisations, Eau du Grand Reims intervient sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, y compris Eau du Grand Reims, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Trigny.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TrignyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Trignassien et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau du Grand Reims.

Infos concernant la ville de Trigny

Trigny fait partie de la collectivité Communauté Urbaine du Grand Reims.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 51140 Trigny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 26 03 12 89.

Trigny est composé de 537 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trigny

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