Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Paul est le 02 62 45 96 45 . Veolia Eau Saint Paul est situé à l'adresse Rue Henri Cornu 97460 Saint Paul.
Veolia Eau Saint Paul (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Veolia Eau Saint Paul
✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau Saint Paul |
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Numéro de téléphone | 02 62 45 96 45 |
Adresse postale |
Rue Henri Cornu 97460 Saint Paul |
Numéro de téléphone Veolia Eau Saint Paul
Pour contacter Veolia Eau Saint Paul, le client peut composer le numéro suivant : 02 62 45 96 45 . Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page web Veolia Eau Saint Paul.
Joindre Veolia Eau Saint Paul pour une urgence Le service téléphonique de Veolia Eau Saint Paul en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Veolia Eau Saint Paul
Pour envoyer un courrier, le délégataire Veolia Eau Saint Paul est situé :
Rue Henri Cornu
97460 Saint Paul
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.
Contacter Veolia Eau Saint Paul sur le web
Enfin, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Veolia Eau Saint Paul en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Veolia Eau Saint Paul, il faut penser à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Veolia Eau Saint Paul a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Veolia Eau Saint Paul ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Veolia Eau Saint Paul est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Veolia Eau Saint Paul lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Veolia Eau Saint Paul (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un représentant Veolia Eau Saint Paul peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Veolia Eau Saint Paul engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais à payer sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Veolia Eau Saint Paul.
Fermer le compteur Veolia Eau Saint Paul lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Veolia Eau Saint Paul afin de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat Veolia Eau Saint Paul ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Veolia Eau Saint Paul via son compte client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Veolia Eau Saint Paul, il est généralement proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Si Veolia Eau Saint Paul propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Veolia Eau Saint Paul. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Veolia Eau Saint Paul.
Toutes vos questions sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Veolia Eau Saint Paul.
Ce qui compose ma facture Veolia Eau Saint Paul
Le paiement de l'eau Veolia Eau Saint Paul s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Veolia Eau Saint Paul.
Le prix des consommations résulte du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Veolia Eau Saint Paul.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Veolia Eau Saint Paul :
Rue Henri Cornu
97460 Saint Paul
Numéro de téléphone : 02 62 45 96 45
Étude du prix du m3 d'eau chez Veolia Eau Saint Paul
À savoir que le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Veolia Eau Saint Paul). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Veolia Eau Saint Paul dans ma ville
L'autre solution est de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. Ainsi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations pèsent également sur l'application du prix de l'eau.
Enfin, le prix du m3 d'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Veolia Eau Saint Paul : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Veolia Eau Saint Paul doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Veolia Eau Saint Paul.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Veolia Eau Saint Paul
Rue Henri Cornu
97460 Saint Paul
Fait à Saint Paul, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse + CP + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Veolia Eau Saint Paul : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Veolia Eau Saint Paul a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Veolia Eau Saint Paul dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Veolia Eau Saint Paul, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Veolia Eau Saint Paul, qui appeler ?
En cas de litige avec Veolia Eau Saint Paul ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Veolia Eau Saint Paul
Communes gérées par Veolia Eau Saint Paul
De manière à obtenir plus d'informations sur Veolia Eau Saint Paul dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
- La Ferté Macé
- Messei
- Les Monts d'Andaine
- La Ferrière-aux-Étangs
- Magny-le-Désert
- Ceaucé
- Passais Villages
- Lonlay-l'Abbaye
- Bellou-en-Houlme
- Champsecret
- Saint-Mars-d'Égrenne
- Saint-Martin-d'Écublei
- Banvou
- Saint-Fraimbault
- Saint-André-de-Messei
- Mantilly
- La Coulonche
- Le Châtellier
- Dompierre
- Échalou
- Perrou
- Torchamp
- Beauvain
- Saint-Patrice-du-Désert
- Le Grais
- La Motte-Fouquet
- Saint-Gilles-des-Marais
- Avrilly
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