Veolia Eau Saint-Gilles-des-Marais : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et fournit 102 habitants à Saint-Gilles-des-Marais. Il s'agit du service des eaux à Saint-Gilles-des-Marais à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Gilles-des-Marais avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Gilles-des-Marais, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Gilles-des-Marais). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Gilles-des-Marais pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Gilles-des-Marais, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Gilles-des-Marais

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Gilles-des-Marais, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Saint-Gilles-des-Marais, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Gilles-des-Marais, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Gilles-des-Marais
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Gilles-des-Marais, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Saint-Gilles-des-Marais ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Gilles-des-Marais ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Gilles-des-Marais, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Gilles-des-Marais.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Saint-Gilles-des-Marais et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Gilles-des-Marais ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Gilles-des-Marais.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Gilles-des-Marais : SMPEP DOMFRONTAIS ET PASSAIS.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Saint-Gilles-des-Marais : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité SMPEP DOMFRONTAIS ET PASSAIS, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Gilles-des-Marais.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Gilles-des-Marais

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Gilles-des-Marais. Veolia Eau publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Gilles-des-Marais (61700)
Qualité de l'eau à Saint-Gilles-des-Marais Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 34
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 35
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.23%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Gilles-des-Marais
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Gilles-des-Marais
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Gilles-des-Marais

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau recensant pas moins de 34 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 35 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 0.8 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Gilles-des-Marais est exactement 0.23%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Gilles-des-Marais

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Gilles-des-Marais varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Gilles-des-Marais. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Gilles-des-Marais et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Gilles-des-Marais, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMPEP DOMFRONTAIS ET PASSAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Gilles-des-Marais sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Gilles-des-Marais ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Gilles-des-Marais, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Gilles-des-Marais a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Gilles-des-Marais.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Gilles-des-Marais

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Gilles-des-Marais, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Gilles-des-Marais, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Gilles-des-Marais

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Gillois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Gilles-des-Marais peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Gilles-des-Marais ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Gilles-des-Marais.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Gilles-des-MaraisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Gillois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Gilles-des-Marais

Saint-Gilles-des-Marais fait partie de la collectivité SMPEP DOMFRONTAIS ET PASSAIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61700 Saint-Gilles-des-Marais. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 33 30 82 43.

Saint-Gilles-des-Marais est composé de 102 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Gilles-des-Marais

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